Co to jest misja?
Deklaracja misji jest używana przez firmę do wyjaśnienia, w prosty i zwięzły sposób, jej celu (celów) istnienia. Oświadczenie jest na ogół krótkie, albo pojedyncze zdanie, albo krótki akapit.
Stwierdzenia te służą podwójnemu celowi, pomagając pracownikom skoncentrować się na wykonywanych zadaniach, a także zachęcając ich do znalezienia innowacyjnych sposobów dążenia do coraz bardziej produktywnej realizacji celów firmy.
Zrozumienie brakujących stwierdzeń
Deklaracja firmy określa jej kulturę, wartości, etykę, podstawowe cele i program. Ponadto określa, w jaki sposób każdy z nich odnosi się do interesariuszy firmy - jej pracowników, dystrybutorów, dostawców, akcjonariuszy i całej społeczności - wykorzystuje to oświadczenie, aby dostosować swoje cele do celów firmy.
Oświadczenie ujawnia, co robi firma, jak to robi i dlaczego to robi. Potencjalni inwestorzy mogą również odnieść się do deklaracji misji, aby sprawdzić, czy wartości firmy są zgodne z ich wartościami. Na przykład etyczny inwestor przeciwko wyrobom tytoniowym prawdopodobnie nie zainwestowałby w firmę, której misją jest bycie największym światowym producentem papierosów.
Nierzadko największe firmy wydają wiele lat i miliony dolarów na opracowywanie i udoskonalanie swoich misji. W niektórych przypadkach wiele deklaracji misji staje się frazami domowymi.
Deklaracja firmy powinna ewoluować w taki sam sposób, w jaki rozwija się firma.
Jak napisać misję
Chociaż zawężenie zakresu działania firmy może być trudne w jednym oświadczeniu, istnieje kilka wskazówek, które pomogą Ci napisać dobre oświadczenie dotyczące misji.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest nakreślenie działań Twojej firmy. Może to być towar lub usługa, którą produkujesz lub świadczysz swoim klientom - niezależnie od tego, co prowadzi Twoją firmę.
Następnie opisz, w jaki sposób Twoja firma robi to, co robi. Ale zamiast być technicznym - nie o to tutaj chodzi - pomyśl o tym, jakie wartości wpisują się w sedno twojego biznesu. Może cenisz sobie jakość lub obsługę klienta, zrównoważony rozwój lub pobudzasz kreatywność i innowacje w swojej firmie. Są to kluczowe punkty do zarysowania w opisie misji.
Wreszcie kluczowym jest uwzględnienie, dlaczego robisz to, co robisz w opisie misji. To pomaga wyróżnić się jako firma, podkreślając, co wyróżnia Cię spośród innych w branży. Pamiętaj, aby podsumowanie misji było krótkie i rzeczowe.
Po sporządzeniu go pamiętaj, aby go przejrzeć, poddać edycji i poprosić, aby ktoś inny go raz nadał. Po zatwierdzeniu musisz znaleźć sposób na włączenie go w dowolnym miejscu, w tym na swojej stronie internetowej lub w ramach kampanii reklamowych - wszędzie tam, gdzie jest to widoczne dla interesariuszy.
Kluczowe dania na wynos
- Deklaracja misji jest używana przez firmę do wyjaśnienia, w prosty i zwięzły sposób, jej celu (celów) istnienia. Deklaracja misji składa się zwykle z jednego zdania lub krótkiego akapitu, wyjaśniającego jej kulturę, wartości i etykę. Deklaracje misji służą kilku celom, w tym motywowaniu pracowników i zapewnianiu inwestorów o przyszłości firmy.
Zalety i wady deklaracji misji
Firmy mogą czerpać korzyści z posiadania misji. Po pierwsze, określa swoje cele i pozycję w branży dla swoich konsumentów i innych interesariuszy. Pomaga także firmie skoncentrować się i podążać właściwą drogą, aby podejmować właściwe decyzje dotyczące przyszłości.
Ponadto misja pomaga wyjaśnić cel firmy. Dzięki deklaracji misji klienci i inwestorzy firmy mogą być pewni, że firma jest w pełni zaangażowana w osiąganie swoich celów i wartości. Przydatne jest także kierowanie i motywowanie pracowników, aby byli zgodni z wartościami firmy.
Ale misja ma swoje wady. Deklaracje misji mogą być czasami bardzo wzniosłe i zbyt nierealne, co może odwracać uwagę pracowników od celów firmy. Mimo że są krótkie i zwięzłe, opracowanie ich może zająć dużo czasu i pieniędzy. Zasoby wydane na złą misję można lepiej wydać gdzie indziej.
Przykłady deklaracji misji
Deklaracje misji różnią się znacznie w zależności od firmy. Następujące przykłady to misje niektórych trendów z 2017 roku:
- Microsoft: Zwiększ możliwości każdej osoby i organizacji na świecie, aby osiągnąć więcej. Chipotle: Aby zmienić sposób myślenia i jedzenia fast foodów. MGM Resorts International: MGM Resorts International jest liderem w dziedzinie rozrywki i gościnności - różnorodna kolekcja niezwykłych ludzi, wyróżniających się marek i najlepszych w swojej klasie miejsc. Nike: Aby zapewnić inspirację i innowacje każdemu sportowcowi na świecie. Walmart: Oszczędzamy pieniądze ludzi, aby mogli żyć lepiej. Starbucks: Inspirować i pielęgnować ludzkiego ducha - jedna osoba, jedna filiżanka i jedna okolica na raz. Tesla: Przyspieszenie przejścia świata na zrównoważoną energię. JP Morgan: Być najlepszą firmą świadczącą usługi finansowe na świecie.
Indywidualne deklaracje misji
Deklaracje misji są nie tylko dla małych i dużych firm. Wiele osób odnoszących sukcesy, profesjonalistów i inwestorów poświęciło czas na przygotowanie osobistej misji.
Te osobiste misje często zawierają finansowe, zawodowe, duchowe i relacyjne aspekty życia. To z kolei pomaga zachować równowagę między pracą a życiem prywatnym, co zwiększa ich osobiste osiągnięcia we wszystkich tych obszarach.
Deklaracje misji a Deklaracje wizji
Deklaracja misji firmy różni się od deklaracji wizji. Podczas gdy deklaracja misji pozostaje w większości niezmieniona i reprezentuje to, kim firma jest lub aspiruje do pozostania przez cały okres swojego istnienia, deklaracja wizji może się zmienić. To oświadczenie określa, co firma musi zrobić, aby pozostać taką, jaką się przedstawiła. W efekcie misją firmy jest jej tożsamość, a wizja to podróż do jej realizacji.
