Co to jest Mindshare?
Mindshare to termin marketingowy, który opisuje stopień świadomości lub popularności konsumenta wokół określonego produktu, pomysłu lub firmy. W praktyce jest to postrzeganie przez konsumenta konkretnej marki lub produktu w porównaniu do ich konkurentów, mierzone ilością rozmów lub wzmianek generowanych przez opinię publiczną lub media. Mindshare, znany również jako „udział w umyśle”, jest podobny do „udziału w rynku”, innego pomiaru związanego z popularnością produktu lub marki.
Zrozumieć Mindshare
Jednym z głównych celów reklamy i promocji jest skłonienie konsumentów do myślenia o niektórych markach bardziej niż innych. Biorąc pod uwagę szeroki wybór dostępnych dla konsumentów, reklamodawcy mogą mierzyć swój sukces na podstawie tego, czy promowane przez nich produkty i usługi są najważniejsze. W związku z tym mindshare jest wskaźnikiem popularności lub świadomości konsumentów w wyniku reklam i promocji. Na przykład, gdy konsument decyduje się na zakup pojazdu hybrydowego, może najpierw pomyśleć o Priusie Toyoty, mimo że istnieje wiele alternatyw. Byłby to przykład tego, że Prius ma większy udział umysłu niż inne marki lub modele. Podobnie, gdy zostaniesz poproszony o podanie nazwy firmy zajmującej się produkcją obuwia sportowego lub restauracji typu fast food, pierwszymi odpowiedziami większości konsumentów będą Nike lub McDonald's - przykład wysokiego poziomu świadomości tych marek.
Mindshare vs. Udział w rynku vs. Udział w sercu
Mindshare jest trudny do oszacowania, nawet przy użyciu zaawansowanych narzędzi reklamowych i wskaźników marketingowych w mediach społecznościowych. Udział w rynku można łatwiej określić ilościowo; jest to odsetek rynku określonego w przychodach lub jednostkach, które dany przedmiot posiada w porównaniu do pozycji konkurencyjnej. Podczas gdy zwiększenie udziału w rynku jest ostatecznym celem każdej firmy, budowanie na umyśle może być sposobem na osiągnięcie tego celu. Niektórzy eksperci od reklamy twierdzą, że udział w umyśle może być lepszym miernikiem długoterminowej kondycji małego przedsiębiorstwa niż udział w rynku, ponieważ oznacza, że produkt jest zawsze dostępny, ma wysoką jakość i jest wspierany przez wysokiej jakości obsługę klienta. Podobnie jak „dzielenie się myślami”, „udział w sercu” lub „udział w sercu” to ukierunkowane na przekaz koncentrowanie się na tworzeniu emocjonalnego zaangażowania z konsumentami, a nie po prostu skupianie się wyłącznie na udziale w rynku.
Mindshare i nazwy marek
Mindshare można najlepiej wyjaśnić, gdy nazwy marek pojawiają się w leksykonie jako przykład określonego rodzaju produktu. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke i Google (lub „googling”) odnoszą się do określonych produktów będących znakami towarowymi, ale służą również do identyfikacji klasy produktów lub działań.
