Co to jest segment rynku?
Segment rynku to grupa osób, które mają jedną lub więcej wspólnych cech, zebrane razem w celach marketingowych. Każdy segment rynku jest wyjątkowy, a marketerzy używają różnych kryteriów, aby stworzyć rynek docelowy dla swoich produktów lub usług. Specjaliści ds. Marketingu podchodzą do każdego segmentu inaczej, po pełnym zrozumieniu potrzeb, stylu życia, danych demograficznych i osobowości docelowego konsumenta.
Jak działają segmenty rynku
Zrozumienie segmentów rynku
Segment rynku to kategoria klientów, którzy mają podobne upodobania na innym, jednorodnym rynku. Tymi klientami mogą być osoby fizyczne, rodziny, firmy, organizacje lub mieszanka wielu typów. Segmenty rynku reagują w pewien sposób na strategię marketingową, plan lub promocję. Dlatego marketerzy wykorzystują segmentację przy podejmowaniu decyzji o rynku docelowym. Jak sama nazwa wskazuje, segmentacja rynku to proces dzielenia rynku na podgrupy, w których jego członkowie mają wspólne cechy.
Aby spełnić najbardziej podstawowe kryteria segmentu rynku, muszą być obecne trzy cechy. Po pierwsze, musi istnieć jednorodność wśród wspólnych potrzeb tego segmentu. Po drugie, należy wprowadzić rozróżnienie, które odróżnia ten segment od innych grup. Wreszcie wymagana jest obecność wspólnej reakcji lub podobnej i nieco przewidywalnej reakcji na marketing. Na przykład wspólne cechy segmentu rynku obejmują zainteresowania, styl życia, wiek, płeć itp. Typowe przykłady segmentacji rynku to geograficzne, demograficzne, psychograficzne i behawioralne.
Kluczowe dania na wynos
- Segment rynku to grupa ludzi na jednolitym rynku, którzy mają wspólne cechy zbywalne. Kryteria dla segmentu rynku są takie, że istnieje homogeniczność między głównymi potrzebami segmentu, segment musi być wyjątkowy, a członkowie segmentu muszą wywoływać wspólną reakcję do taktyk marketingowych. Wspólne cechy segmentu rynku to zainteresowania, styl życia, wiek i płeć.
Przykłady segmentów rynku i segmentacji rynku
Dobrym przykładem segmentów rynku i tego, jak firma sprzedaje te grupy, jest branża bankowa. Wszystkie banki komercyjne obsługują szeroką gamę osób, z których wiele ma powiązane sytuacje życiowe i cele pieniężne. Jeśli na przykład bank chce sprzedawać Baby Boomers, przeprowadza badania i stwierdza, że planowanie emerytury jest najważniejszym aspektem ich potrzeb finansowych. W związku z tym bank sprzedaje odroczone podatki rachunki temu segmentowi konsumentów.
Idąc o krok dalej, jeśli ten sam bank chce skutecznie sprzedawać produkty i usługi tysiącleciom, Roth IRA i 401 (k) s mogą nie być najlepszą opcją. Zamiast tego bank przeprowadza dogłębne badania rynku i odkrywa, że większość pokoleń planuje założyć rodzinę. Bank wykorzystuje te dane do sprzedaży przyjaznych dla uczelni kont oszczędnościowych i inwestycyjnych dla tego segmentu konsumentów.
I odwrotnie, czasami firma ma już produkt, ale nie zna jeszcze swojego docelowego segmentu konsumentów. W tym scenariuszu do firmy należy określenie rynku i dostosowanie oferty do grupy docelowej. Dobrym przykładem są restauracje. Jeśli restauracja znajduje się w pobliżu uczelni, może sprzedawać swoje jedzenie w taki sposób, aby zachęcić studentów do spędzania przyjemnych godzin, zamiast próbować przyciągać klientów biznesowych o wysokiej wartości.
