Generując przychody poprzez ukierunkowane interfejsy użytkownika, Paribus zrewolucjonizował koncepcję oszczędności konsumentów, pomagając użytkownikom uzyskać najlepszą ofertę za swoje pieniądze po zakupie. Jest to przeciwieństwo oszczędności obliczanych przed zakupem, co jest powszechne wśród wielu wcześniej istniejących graczy w tej przestrzeni. Zamiast działać jako wyszukiwarka, dzięki której użytkownicy mogą znaleźć najlepsze ceny lub uzyskać kupony, Paribus śledzi wszystkie zakupy swoich użytkowników i pomaga im zabezpieczyć rabaty za pośrednictwem programów firm uczestniczących. Firma jest dostępna dla konsumentów od 2016 roku, kiedy została kupiona przez Capital One Financial Corp. (COF).
Wszystkie odnoszące sukcesy firmy są tworzone w celu rozwiązania określonego problemu. Więc co dokładnie Eric Glyman i Karim Atiyeh chcieli naprawić, kiedy założyli Paribus w 2014 roku? Obie oceny z Harvardu zauważyły, że większość sprzedawców detalicznych stosuje zasady zwrotu konsumentom, jeśli cena ich zakupu spadnie następnie. Zauważyli również, że szanse są zestawiane z przeciętnym konsumentem, któremu brakuje zaawansowanej technologii w czasach, w których złożone systemy danych i algorytmy dyktują to, co widzisz online. Podstawową kwestią jest to, że konsumenci rzadko mają czas, zasoby i pamięć, aby wrócić i sprawdzić spadki cen. Brakuje im również motywacji do spędzania swojego wolnego czasu na telefonowanie lub wysyłanie e-maila do sprzedawcy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Od momentu powstania, Paribus zebrał ponad 2 miliony dolarów finansowania, zanim został przejęty przez Capital One za nieujawnioną kwotę w 2016 r. W tym czasie Paribus ujawnił, że firma świadcząca usługi finansowe pochłonie zarówno technologię, jak i zespół w Paribusie. Od tego czasu dane finansowe dotyczące wyników Paribusa były trudne do zdobycia dla ogółu społeczeństwa.
Model biznesowy Paribusa
Paribus zbiera za Ciebie zwroty ze sklepów, częściowo poprzez skanowanie wiadomości e-mail w celu uzyskania potwierdzeń zakupów. W dzisiejszym cyfrowym świecie większość zakupów wymaga weryfikacji przez e-mail, a wielu sprzedawców osobiście wyśle Ci e-mailem potwierdzenie zamiast lub oprócz wydrukowania go za Ciebie.
Najpierw Paribus identyfikuje twoje potwierdzenie, ocenia dane i importuje je do swojej bazy danych. Kluczowym elementem danych jest cena, po której kupiłeś przedmiot. Okres zwrotu zazwyczaj trwa około dwóch tygodni, podczas których Paribus będzie monitorować koszt produktu i złożyć wniosek o zwrot w Twoim imieniu, jeśli cena rzeczywiście spadnie.
Kompromisem dla niektórych konsumentów jest liczba danych osobowych, o które prosi startup od ciebie. Paribus potrzebuje dostępu do twojego konta e-mail oraz, w niektórych przypadkach, informacji o karcie kredytowej, aby zapewnić dostarczenie części kwoty zwrotu za pośrednictwem prowizji. Przed odpisaniem usługi użytkownicy wahający się przed udostępnieniem tych informacji powinni przeprowadzić dokładną analizę kosztów i korzyści dotyczącą tego, kim są, jeśli chodzi o ich nawyki związane z wydatkami, a następnie ustalić, czy udostępnianie niektórych danych osobowych Paribusowi jest warte potencjalnej oszczędności które mogliby otrzymać.
Paribus śledzi obecnie oferty rabatów cenowych u około 30 wiodących sprzedawców detalicznych, w tym takich firm jak Target (TGT), Amazon (AMZN) i Walmart (WMT).
Kluczowe dania na wynos
- Paribus śledzi wpływy z płatności online i wypełnia wnioski o zwrot kosztów dla wybranych sklepów w imieniu klientów. Do tej pory Paribus zarobił użytkownikom ponad 29 milionów dolarów rabatów. Paribus jest bezpłatny dla klientów i generuje przychody dzięki s.
Rabatowy biznes Paribusa
Przed przejęciem Capital One Paribus zatrzymałby 25% kwoty rabatu. Jednak od 2016 r. Paribus udostępniła klientom całkowicie bezpłatną usługę; nie zachowują już żadnej części zabezpieczonych rabatów i zamiast tego przekazują użytkownikowi 100% zwróconych środków. W przypadku całkowicie bezpłatnych usług użytkownicy często sceptycznie podchodzą do sposobu, w jaki firmy zarabiają. W przypadku Paribusa odbywa się to poprzez celowane s wyświetlane na interfejsach użytkownika. Zgodnie z oświadczeniem o ochronie prywatności Paribus zobowiązuje się do zabezpieczenia danych użytkowników i nie sprzedaje informacji o użytkownikach w celach marketingowych.
Dla tych użytkowników, którzy nadal sceptycznie podchodzą do modelu Paribusa, alternatywną opcją, z której korzystają niektórzy konsumenci, są dostawcy kart kredytowych. W niektórych przypadkach dostawcy reklamują się, że zwrócą ci pieniądze za zmianę ceny. Zazwyczaj konsumenci są zobowiązani do przesłania dokumentacji zmiany ceny i roszczenia do swojego wystawcy karty kredytowej.
Szybki fakt
W momencie przejęcia przez Capital One w 2016 r. Paribus miał ponad 700 000 użytkowników.
Przyszłe plany
Usługa Paribus jest teraz ważniejsza niż kiedykolwiek w sprzedaży detalicznej. Wraz z rozwojem marketingu cyfrowego manipulacje cenowe przy zakupach online są z pozoru codziennością.
Czasami konsumenci są zasadniczo nakłaniani do kupowania produktów po wyższej cenie, ponieważ niektóre witryny mają możliwość podnoszenia cen po tym, jak konsument obejrzy je więcej niż raz. Zaawansowane algorytmy są stosowane do dynamicznej wyceny, która uwzględnia wiele czynników wykraczających poza tradycyjną podaż i popyt. Amazon.com, lider e-commerce, znany jest z częstych wahań cen. Niewiele osób ma czas i cierpliwość, aby śledzić tę aktywność, i właśnie dlatego wielu detalistów stosuje dynamiczne ceny.
Champion Ludu
Paribus stał się orędownikiem indywidualnego konsumenta, pełniąc rolę mistrza „małego faceta” poprzez wycofywanie się z dużych korporacji. Stosuje to samo podejście, co w przypadku detalistów, których oprogramowanie automatycznie generuje zmiany cen. Zamiast wykorzystywać analizę danych do zmiany cen, oprogramowanie Paribus regularnie sprawdza takie wahania i automatycznie wysyła prośbę o zwrot pieniędzy do detalisty, gdy wykryje zmianę.
W przyszłości Paribus prawdopodobnie nadal będzie koncentrować się na rozwijaniu swoich możliwości technicznych w celu śledzenia zmian cen i realizacji aplikacji rabatowych w imieniu klientów, a jednocześnie zamierza nadal powiększać bazę użytkowników. Odkąd firma przeniosła się do modelu w 100% bezpłatnego w 2016 r., Nie wykazała żadnych oznak dalszego dostosowania swojego podejścia.
Szybki fakt
Paribus monitoruje obecnie około 30 detalistów pod kątem możliwości uzyskania rabatu.
Kluczowe wyzwania
Paribus wyróżnia się na tle innych graczy, których celem jest oszczędzanie konsumentom pieniędzy na zakupach. Robią to, śledząc zakupy, zamiast szukać oszczędności w przyszłych zakupach. Genialne jest to, że Paribus korzysta z tych samych zaawansowanych struktur danych i algorytmów, z których korzystają detaliści w celu zniekształcania cen. Paribus przedstawia się jako mistrz przeciętnego konsumenta, któremu brakuje czasu i motywacji do znalezienia (i kontynuowania) refundacji za obniżkę ceny. Jednak w przyszłości mogą pojawić się pewne wyzwania dla tego modelu. Podczas gdy Paribus zajmuje obecnie uprzywilejowaną pozycję jako niszowy dostawca usług, sektor technologiczny jest jedną z najszybciej zmieniających się dziedzin. Jest prawdopodobne, że nowe startupy zmierzą się z pewnym aspektem modelu Paribusa w pewnym momencie w przyszłości.
Obliczone ryzyko
Paribus musi również zająć się zmianami zasad sprzedawcy i algorytmów cenowych, aby jak najlepiej śledzić możliwości rabatów dla swoich użytkowników. Nieprzestrzeganie tego może spowodować pogorszenie zaufania i reputacji użytkowników.
