Co to jest ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych?
Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) jest prawem federalnym, które ogranicza zachowanie i działania zewnętrznych podmiotów windykujących, którzy próbują odzyskać długi w imieniu innej osoby lub podmiotu. Ustawa, zmieniona w 2010 r., Ogranicza środki i metody, za pomocą których kolektory mogą kontaktować się z dłużnikami, a także porę dnia i liczbę możliwych kontaktów. W przypadku naruszenia umowy FDCPA, w ciągu roku można wnieść pozew przeciwko firmie windykacyjnej i indywidualnemu windykatorowi o odszkodowanie i koszty obsługi prawnej.
Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA)
Jak działa ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych
FDCPA nie chroni dłużników przed tymi, którzy próbują odzyskać dług osobisty. Jeśli na przykład jesteś winien pieniądze lokalnemu sklepowi z narzędziami, a właściciel sklepu wzywa cię do odebrania tego długu, nie jest on windykatorem na mocy tej ustawy. FDCPA ma zastosowanie wyłącznie do zewnętrznych podmiotów windykujących, takich jak osoby pracujące dla agencji windykacyjnej. Zadłużenie z tytułu kart kredytowych, rachunki medyczne, pożyczki studenckie, hipoteki i inne zadłużenie gospodarstw domowych są objęte przepisami prawa.
Kluczowe dania na wynos
- Ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych określa, kiedy, w jaki sposób i jak często komornik może skontaktować się z dłużnikiem. W niektórych przypadkach komornik może opracować plan płatności lub ugodę, aby pomóc dłużnikowi w spłacie rachunku. Naruszenie FDCPA, komornik może zostać pozwany przed sąd stanowy lub federalny o odszkodowanie i opłaty prawne w ciągu jednego roku od naruszenia.
Przykład kiedy i jak komornicy mogą kontaktować się z dłużnikami
Naruszenie przepisów dotyczących uczciwych praktyk windykacyjnych polega na tym, że komornicy nie mogą kontaktować się z dłużnikami w niewygodnych momentach. Oznacza to, że nie powinni dzwonić przed 8 rano lub po 21, chyba że dłużnik i poborca uzgodnią, że wezwanie nastąpi poza tymi godzinami. Jeśli na przykład dłużnik powie poborcy, że chce porozmawiać po pracy o godzinie 22.00, wówczas poborca może zadzwonić. Jednakże bez zaproszenia lub zgody dłużnik nie może w tym czasie legalnie zadzwonić. Komornicy mogą również wysyłać listy, wiadomości e-mail lub SMS-y w celu odzyskania długu.
FDCPA zakazuje komornikom korzystania z obraźliwych, nieuczciwych lub oszukańczych praktyk podczas ściągania długów.
Komornicy mogą próbować dotrzeć do dłużników w swoich domach lub biurach. Jeżeli jednak dłużnik każe komornikowi, ustnie lub na piśmie, przestać dzwonić do swojego miejsca pracy, kolekcjoner nie może ponownie zadzwonić pod ten numer.
W ciągu pięciu dni od skontaktowania się z dłużnikiem windykator musi wysłać pisemne „zawiadomienie o walidacji”, które zawiera:
- Ile należnych pieniędzy Nazwa wierzyciela, któremu należy się dług, co zrobić, jeśli uważasz, że dług nie jest twój
Uwagi specjalne
Dłużnicy mogą również powstrzymać kolekcjonerów przed dzwonieniem na telefony domowe, ale muszą złożyć wniosek w liście i wysłać go do windykatora. Dobrze jest wysłać list listem poleconym i zapłacić za potwierdzenie odbioru, aby mieć dowód, że poborca otrzymał prośbę.
Jeśli poborca rachunków nie posiada danych kontaktowych dłużnika, może zadzwonić do krewnych, sąsiadów lub współpracowników dłużnika w celu znalezienia numeru telefonu dłużnika, ale nie może ujawnić żadnych informacji o długu, w tym faktu, że jest dzwonienie z agencji windykacyjnej. (Poborca może omówić dług tylko z dłużnikiem lub ich małżonkiem.) Ponadto, kolekcjonerzy mogą dzwonić do stron trzecich tylko raz.
Komornicy mogą jedynie powiedzieć dłużnikowi o długu i zażądać zapłaty. W niektórych przypadkach kolekcjonerzy mogą opracować plan płatności lub ugodę, aby pomóc dłużnikowi w opłaceniu rachunku. Jednak FDCPA ma na celu ochronę dłużników przed nękaniem przez podmioty pobierające rachunki. Prawo zakazuje im nękania dłużników, w szczególności nie mogą grozić obrażeniami ciała ani aresztowaniem. Nie mogą też kłamać ani używać wulgarnego lub obscenicznego języka. Ponadto komornicy nie mogą zagrozić pozywaniem dłużnika, chyba że naprawdę zamierzają pozwać tego dłużnika do sądu.
