Co to jest przynęta i zamiana?
Przynęta i zamiana to moralnie podejrzana taktyka sprzedaży, która przyciąga klientów konkretnymi twierdzeniami o jakości lub niskich cenach przedmiotów, które okazują się niedostępne w celu sprzedaży ich na podobny, droższy przedmiot. Jest uważany za formę oszustwa przy sprzedaży detalicznej, chociaż ma miejsce w innych kontekstach. Chociaż w wielu krajach obowiązują przepisy zakazujące taktyki przynęty i zamiany, nie wszystkie zdarzenia stanowią oszustwo.
Kluczowe dania na wynos
- Przynęta i zamiana występują, gdy potencjalny nabywca jest zwabiony reklamowaną ofertą, która wydaje się atrakcyjna, jednak reklamowana transakcja nie istnieje lub ma znacznie gorszą jakość lub specyfikację, w której kupujący jest następnie oferowany z wyższą ceną. nieetyczne, a w wielu jurysdykcjach jest nielegalne.
Zrozumienie przynęty i zamiany
„Przynęta” w przynęcie i przełączniku może być reklamowanym fizycznym produktem lub usługą o szczególnie atrakcyjnej cenie lub warunkach. W przypadku kredytu hipotecznego, pożyczki lub produktu inwestycyjnego może on również przyjąć formę stopy zwiastuna. Gdy klient przyjdzie do sklepu lub biura, aby zapytać o reklamowaną cenę lub stawkę, reklamodawca spróbuje sprzedać klientowi droższy produkt, który stanowi „zmianę”.
Taktyka przynęty i zamiany, jako forma fałszywej reklamy, może być przedmiotem postępowań sądowych w wielu krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Anglii i Kanadzie. Jednak bez względu na to, jak agresywnie reklamodawca próbuje sprzedać potencjalnemu klientowi droższy produkt, jeśli może on sprzedawać reklamowany zwiastun, konsument nie może podjąć żadnych działań.
W Stanach Zjednoczonych jest całkowicie legalne, aby firma reklamowała przedmiot zwiastuna, który jest magazynowany w ograniczonej ilości (na przykład lider strat), pod warunkiem, że reklamuje również, że ograniczona liczba jest dostępna i oferuje kontrolę deszczu, jeśli przedmiot sprzedaje się.
Przykłady przynęty i zamiany
Chociaż stosunkowo rzadka, taktyka „przynęta i zamiana” zyskała rozgłos na rynku kredytów hipotecznych jako potencjalnie pozbawiona skrupułów taktyka marketingowa mająca na celu napędzanie biznesu. W przypadku przynęty i zmiany kredytu hipotecznego agent lub firma opublikuje wyjątkowo niskie oprocentowanie kredytu hipotecznego, wiedząc doskonale, że zdecydowana większość wnioskodawców nie będzie mogła zakwalifikować się do tych stawek zwiastuna. Gdy klienci zaczną przychodzić do biura, aby zapytać o niską stawkę, agent zacznie oferować im wyższe stawki, do których są bardziej skłonni się zakwalifikować, w ten sposób zarabiając wyższą prowizję.
Podobną strategię można zaobserwować w finansowaniu auto-zakupu, w którym kupujący kuszą się możliwością pożyczki samochodowej o stopie zaledwie 0, 0%. W rzeczywistości bardzo niewiele osób (jeśli w ogóle) kwalifikuje się do takiej stawki.
Taktyki przynęty i zamiany są również powszechne w innych przedsięwzięciach.
- Na rynku nieruchomości niektórzy pozbawieni skrupułów brokerzy mogą reklamować wspaniałą nieruchomość po zbyt dobrej, aby być prawdziwą cenie, aby przyciągnąć potencjalnych nabywców. Po wejściu na pokład przedmiotowa nieruchomość nie jest już dostępna. W restauracjach i supermarketach stwierdzono, że około jedna trzecia ryb sprzedawanych jako jeden gatunek (i tak wycenianych) to inny, tańszy rodzaj ryb. oferuj niskie stawki zwiastuna, aby przyciągnąć gości, którzy później zostali dotknięci ukrytymi opłatami kurortowymi lub innymi nieoczekiwanymi, minimalnie ujawnionymi opłatami. Łowcy głów mogą publikować atrakcyjne, ale fałszywe oferty pracy, próbując zebrać CV.
