Wejście Apple Inc. (AAPL) na rynek inteligentnych głośników aktywowanych głosem wydaje się być powolne, ponieważ firma obniża prognozy sprzedaży i zmniejsza zamówienia u co najmniej jednego producenta.
Kalifornijski producent cupertino w Kalifornii ograniczył zamówienia złożone w Inventec, jednym z producentów inteligentnych głośników, i obniżył swoje wewnętrzne prognozy sprzedaży, według raportu Bloomberga, powołując się na osoby zaznajomione z tą sprawą. HomePod, który został wydany w styczniu, kosztuje 349, 99 USD, o około 200 USD więcej niż linia głośników Echo Amazon.com Inc. (AMZN) napędzanych popularnym aktywowanym głosem asystentem cyfrowym Alexa. (Zobacz więcej: „Inna” sprzedaż Apple do 22 mld USD w 2019 r.: analityk).
Firma zajmująca się danymi rynkowymi, Slice Intelligence, powiedziała Bloombergowi, że zamówienia wstępne na HomePod są duże. Pod koniec stycznia stanowiło to około jednej trzeciej sprzedaży inteligentnych głośników w USA. Gdy HomePod pojawił się na półkach sklepowych, sprzedaż zaczęła spadać. Pracownicy Apple Store powiedzieli Bloombergowi, że zasoby głośników kumulują się, a jeden sklep sprzedaje mniej niż dziesięć dziennie. „Nawet gdy ludzie mieli możliwość słyszenia tych rzeczy, wciąż nie dawało to Appleowi kolejnego wzrostu”, powiedział Ken Cassar, główny analityk Slice w artykule Bloomberg. Firma zajmująca się badaniem rynku stwierdziła, że w ciągu pierwszych dziesięciu tygodni sprzedaży HomePod kontrolował 10% rynku. To w porównaniu z 73% udziałem w rynku Amazon i 14% udziałem Google Home. (Zobacz więcej: Google kontra Amazon w indyjskim pojedynku Smart-Speaker).
Dla Apple oczekiwano, że HomePod będzie drogą do inteligentnego rynku domowego. Wielu myślało, że głośnik będzie działał jako nowy dla urządzeń aktywowanych głosem i gotowych do Internetu. Jednak wewnętrznie firma postrzegała go bardziej jako wysokiej klasy głośnik, skupiający się na jakości dźwięku, a nie na możliwościach Siri. Ludzie, którzy pracowali nad urządzeniem w Apple, powiedzieli Bloombergowi, że firma nigdy nie uważała HomePod za coś więcej niż akcesorium, nawet gdy urządzenie Echo zyskało na popularności.
Co więcej, wielu klientów, którzy kupili głośnik, uważa, że jest on w dużej mierze zależny od iPhone'a i nie ma wielu funkcji aktywowanych głosem. Na przykład konsumenci sądzili, że HomePod będzie odpowiadał na pytania i składał zamówienia internetowe, takie jak Echo i Google Home, ale głównie odtwarzał utwory z iTunes i kontrolował garść inteligentnych urządzeń. Może wysyłać wiadomości za pomocą iPhone'a, ale Siri nie jest tak niezawodna jak Alexa na tym urządzeniu. Dodaj do tego ogromną cenę, a Shannon Cross, wieloletni analityk Apple, powiedział Bloombergowi, że konsumenci nie wydają się na to zachęcać. Nie pomogło to, że HomePod przegapił grudniowe wdrożenie, co oznaczało, że nie mógł skorzystać ze sprzedaży w okresie świątecznym.
