Cztery największe amerykańskie firmy technologiczne - Facebook Inc. (FB), Apple Inc. (AAPL), Amazon.com Inc. (AMZN) i Google Alphabet Inc. (GOOGL) Google - stoją w obliczu zbliżających się spraw antymonopolowych i powinny to uwzględnić zdaniem Bloomberga wnioski z niezbyt odległej przeszłości Microsoft Corp (MSFT), mówią liczni inwestorzy i eksperci antymonopolistyczni.
Microsoft musiał znieść własny proces antymonopolowy w latach 1998–2002 dotyczący połączenia przeglądarki internetowej Internet Explorer z Windows, dominującym wówczas systemem operacyjnym na komputery PC. Porozumienie ugodowe zostało ostatecznie osiągnięte w 2002 r., Ale późniejszy opad spowodował utratę akcji spółki przez następne 15 lat.
Chociaż nie wszczęto jeszcze żadnych formalnych procesów sądowych, czterech innych gigantów technologicznych Ameryki jest na celowniku organów regulacyjnych i na pewno będzie chciał uniknąć losu Microsoftu. Aby to zrobić, powinni uniknąć czterech poważnych błędów Microsoftu:
Nie zaprzeczaj, a nawet nie kłóć się o monopol
Microsoft popełnił błąd, próbując bronić swojej firmy, uzasadniając ją faktem, że jest ona konkurencyjna. Tymczasem, według Bloomberga, oprogramowanie firmy Windows stanowiło wówczas około 90% rynku systemów operacyjnych dla komputerów PC.
Odmawianie monopolu jest zrozumiałym posunięciem, jeśli amerykańskie prawo antymonopolowe wyraźnie zakazuje monopoli. Ale tak nie jest. Zabrania jedynie robienia pewnych rzeczy w celu uzyskania, utrzymania lub przedłużenia monopolu. Właśnie w tym punkcie prawnicy twierdzą, że Microsoft powinien był się bronić, zamiast próbować zaprzeczać czemuś tak oczywistemu dla wszystkich.
Nie uciekaj się do Spin
Jeśli odmawianie monopolu nie jest wystarczająco złe dla jego wizerunku i wiarygodności, Microsoft tylko pogorszył sytuację, próbując przekształcić złe wieści w dobre wieści. Firma oszukiwała się dopiero, gdy zaczęła stacjonować osobę PR poza sądem, aby uspokoić reporterów, że był to kolejny dobry dzień w sądzie dla Microsoftu. Rażąco fałszywe oświadczenia tego typu prawdopodobnie przyniosą skutek.
Załóż, że wszystko zostanie upublicznione
Jeśli istnieje zapis czegoś, czy to w formie pisemnej, audio czy wideo, firmy powinny oczekiwać, że zostanie ono poddane kontroli śledczych, aw przypadku procesu sądowego zostanie udostępnione prawnikom, sędziom i reszcie społeczeństwa.
Filmy z depozytu współzałożyciela i dyrektora generalnego Microsoftu, Billa Gatesa, rozśmieszyły w sądzie sędziego Thomasa Penfielda Jacksona, ponieważ pokazywały one wymijające i bojowe podejście Gatesa do definicji „udziału w rynku”, a nawet samego słowa „definicja”.
Wewnętrzne firmowe wiadomości e-mail były również odczytywane na głos i wielu zaprzeczało zeznaniom świadków. Sędzia Jackson już się nie śmiał.
Nie bądź protekcjonalny wobec technologii
Niezależnie od złożoności omawianej technologii, duże korporacje nie powinny zakładać, że prawnicy i sędziowie po prostu nie rozumieją jej wystarczająco dobrze. Są wystarczająco inteligentni, że jeśli nie rozumieją technologii na tyle, aby ocenić prawne podstawy sprawy, znajdą kogoś, kto uzupełni luki. Prawdopodobnie nierozsądnie jest pozwolić komuś wyjaśnić twoją technologię lepiej niż ty.
Microsoft posunął się nawet do wykazania, dlaczego usunięcie własnej przeglądarki internetowej z systemu Windows może obniżyć wydajność komputera, ilustrując taką sytuację w dokumentach wideo. Microsoft kilkakrotnie przeprowadził symulację, ale rząd rzetelnie przejrzał wideo i odkrył niespójności. W końcu to Microsoft wyglądał, jakby nie do końca zrozumiał własną technologię.
Patrząc w przyszłość
Od tego czasu Microsoft walczył o to, by stać się największą firmą na świecie z kapitalizacją rynkową przekraczającą 1 bln USD. Amazon, Apple i macierzysty alfabet Google utrzymywały wcześniej pozycję numer jeden, a Facebook też nie jest garbaty. Ale aby pozostali głównymi graczami technologicznymi, prawdopodobnie zrobiliby wszystko, aby współpracować ze swoimi śledczymi i byli gotowi na kompromisy. Z pewnością, jeśli pójdą do sądu, prawdopodobnie będą chcieli szybko ugody i zdecydowanie nie będą chcieli powtarzać błędów Microsoftu.
