Duże firmy technologiczne, takie jak Amazon (AMZN) i Google (GOOG), rozwinęły swoje oryginalne oferty (odpowiednio komputery i wyszukiwarka) w całe zestawy produktów. Firmy te oferują teraz wszystko, od pamięci w chmurze po produkty do przesyłania strumieniowego, technologię do noszenia i wiele więcej. Raport Consumer Affairs sugeruje teraz, że Uber również dywersyfikuje swoje produkty. Najnowsza oferta Ubera nazywa się Uber Cash i działa jako centrum finansowania, umożliwiające konsumentom dokonywanie płatności za wszystkie produkty i usługi Uber z jednego konta.
Uber Cash jako Launchpad
Uber rozpoczął życie jako usługa wspólnych przejazdów korzystająca z rosnącej gospodarki koncertowej. Od czasu tych pierwszych ofert od tego czasu zaczęło się udostępnianie rowerów, dostawa żywności, karta kredytowa, transport lotniczy i inne. Z ciągle poszerzającą się listą produktów Uber, plany firmy dotyczące uruchomienia Uber Cash są być może nie zaskakujące; z pewnością częścią koncepcji nowej usługi jest zachęcenie użytkowników do skonsolidowania wysiłków i korzystania z większej liczby produktów Uber.
Po tym, jak klient zasili swoje konto Uber Cash, może użyć go do zapłaty za wiele różnych produktów w ekosystemie Uber. Oprócz podstawowych funkcji, takich jak wspólne przejazdy, dostawy i skutery, użytkownicy Uber Cash będą mogli również kupować karty podarunkowe.
Pożyczanie istniejącego pomysłu
Już teraz Uber Cash spotkał się z krytyką ze strony tych, którzy wskazują na podobieństwo do nagród zwrotnych Amazon. Jednak fakt, że aplikacja Uber Cash może nie być najbardziej oryginalnym pomysłem, niekoniecznie oznacza, że nie jest dobra. PaymentsSource oferuje, że „tworząc ekosystem dla użytkowników do ładowania, wykupywania i płacenia za różne usługi za pomocą aplikacji, Uber stworzył istny cyfrowy portfel z możliwością zbudowania skrzyni wojennej z gotówki o przechowywanej wartości”.
Uber Cash może mieć nawet taki sam wpływ na markę Uber, jak Amazon Prime dla detalisty. PaymentsSource sugeruje, że „wprowadzając konsumentów do systemu za jeden przywilej… a następnie nakładając zachęty i usługi, aby utrzymać ich zaangażowanie”, Uber może szybko zacisnąć rynek na różne produkty i usługi.
Nie oznacza to, że Uber nie ma konkurencji. Rzeczywiście firma weszła w wiele bardzo konkurencyjnych i zatłoczonych przestrzeni. Usługi dostarczania żywności rosną w ogromnym tempie, a Uber Eats nadal konkuruje z usługami takich firm jak Grubhub i Amazon. Usługi skuterów rozwijają się również w całym kraju. Czy Uber Cash wystarczy, aby odciągnąć klientów od rywali w tych i innych obszarach?
