Co to jest liczba jednostek na transakcję (UPT)?
Jednostki na transakcję (UPT) to sprzedaż wskaźnik często stosowany w sektorze sprzedaży detalicznej do pomiaru średniej liczby produktów, które klienci kupują w danej transakcji. Im wyższe jednostki na transakcję (UPT), tym więcej produktów klienci kupują podczas każdej wizyty.
Zrozumienie liczby jednostek na transakcję (UPT)
Detaliści chcą, aby osoby wchodzące i przeglądające swoje sklepy i strony internetowe kupowały jak najwięcej produktów. Zadowoleni klienci częściej zapełniają koszyki towarami, kupując rzeczy, które zamierzają kupić, a także dodatki i inne dodatkowe przedmioty sprzedawane im podczas zakupów w sklepie lub surfowania w Internecie.
Wielu ekspertów zgadza się, że zwiększenie liczby jednostek na transakcję (UTF) często decyduje o sukcesie i porażce małego i średniego detalisty. Nakłanianie klientów do kupowania większej liczby sugeruje, że firma jest zaangażowana i ma dobre zrozumienie swoich klientów. Oznacza to również dodatkowe przychody i potencjalnie większy efekt dźwigni, aby podnieść ceny i marże. Nic dziwnego, że detaliści często sprawiają, że jednostki na transakcję (UPT) są kluczowym wskaźnikiem wydajności (KPI).
Kluczowe dania na wynos
- Jednostki na transakcję (UPT) to wskaźnik sprzedaży używany do pomiaru średniej liczby przedmiotów kupowanych przez klientów w danej transakcji. Im wyższa liczba jednostek na transakcję (UPT), tym więcej przedmiotów kupują klienci podczas każdej wizyty. więcej sugeruje, że firma dobrze rozumie swoich klientów. Oznacza to również dodatkowe przychody i potencjalnie większą dźwignię, aby podnieść ceny i marże. Detaliści często sprawiają, że jednostki na transakcję (UPT) są kluczowym wskaźnikiem wydajności (KPI).
Jak działają jednostki na transakcję (UPT)
Podstawowe jednostki na transakcję (UPT) oblicza się, dzieląc liczbę zakupionych produktów przez liczbę transakcji w danym okresie. Istnieje jednak szereg dodatkowych czynników, które należy wziąć pod uwagę, które mogą mieć wpływ na sposób obliczania tej liczby.
Jednostki na transakcję (UPT) mogą osiągnąć wiele celów. Można je mierzyć w poszczególnych sklepach, aby zidentyfikować obszary rynku, w których klienci kupują różne ilości produktów podczas zakupów. Detaliści mogą również śledzić pozycje na sprzedaż według pracownika w celu pomiaru wydajności sprzedaży lub śledzić jednostki na transakcję (UPT) w całej firmie, aby uzyskać szerszy obraz ogólnych wzorców sprzedaży.
Inną ważną kwestią do rozważenia jest to, czy obliczać jednostki na transakcję (UPT) na podstawie dnia na dzień, pory roku czy dłuższego okresu. Ogólnie zaleca się codzienne zbieranie danych o sprzedawanych przedmiotach i transakcjach. Stamtąd dane można dostosować, aby skupić się na dłuższych okresach z większą dokładnością.
Przykład liczby jednostek na transakcję (UPT)
Firma A chce porównać wyniki sprzedaży dwóch pracowników. Pierwszy pracownik dokonał 30 sprzedaży, w sumie 105 pozycji, podczas gdy drugi pracownik sprzedał 105 pozycji w 35 transakcjach. Zatem jednostki na transakcję (UPT) dla pierwszego pracownika wynoszą 3, 5, a jednostki na transakcję (UPT) dla drugiego pracownika wynoszą 3, 0.
Przykład z życia Jednostki na transakcję (UPT)
W pierwszym kwartale 2019 r. Macy's Inc. (M) odnotowała wzrost transakcji o 5, 7% w porównaniu z pierwszym kwartałem 2018 r. Bliższe spojrzenie na wszystkie liczby ujawnia, że ta imponująca liczba nagłówków może być nieco myląca. Dlaczego? Ponieważ średnia liczba jednostek na transakcję (UPT) spadła o 2, 2%.
To mówi nam, że część wzrostu transakcji w domu towarowym została pobudzona przez lojalnych klientów rozkładających zakupy bardziej niż zwykle, w przeciwieństwie do przyciągnięcia przez Macy napływu nowych klientów. Być może stosunkowo nowy program lojalnościowy firmy, który oferuje bezpłatną wysyłkę dla najlepszych wydawców, niezależnie od tego, jak mało zamówili, miał coś wspólnego z tym, że klienci nie czuli się skłonni do kupowania przedmiotów za jednym razem.
