Co to jest potencjalny klient?
Liderem sprzedaży jest osoba lub firma, która ostatecznie może zostać klientem. Sprzedaż prowadzi również do danych, które identyfikują podmiot jako potencjalnego nabywcę produktu lub usługi. Firmy uzyskują dostęp do potencjalnych klientów dzięki reklamom, targom, mailingom, stronom trzecim i innym działaniom marketingowym. Lider sprzedaży nie jest tak naprawdę „perspektywą” sprzedaży, ponieważ firma musiałaby zbadać i zakwalifikować potencjalnego nowego klienta, aby określić jego zamiary i zainteresowanie.
Zrozumienie potencjalnej sprzedaży w kontekście procesu sprzedaży
Proces sprzedaży rozpoczyna się, gdy specjalista ds. Sprzedaży wygeneruje, zakwalifikuje i umieści dane potencjalnego klienta w potoku sprzedaży firmy. Sprzedawcy wykorzystują dane kontaktowe potencjalnego klienta do wysyłania e-maili o sprzedaży i materiałów marketingu bezpośredniego oraz do nawiązywania połączeń wychodzących.
Kilka czynników decyduje o jakości potencjalnych klientów, takich jak to, czy osoba fizyczna lub firma miała motywację do zaoferowania informacji kontaktowych, dokładność dostarczonych danych i ważność potencjalnej sprzedaży. Ważność potencjalnego klienta zależy od tego, czy osoba docelowa wiedziała o możliwości sprzedaży, kiedy odpowiedziała.
Wiek sprzedaży w Internecie
Raport wydany przez Pew Research Center w marcu 2018 r. Stwierdza, że 89% Amerykanów regularnie korzysta z Internetu. Ze względu na wysoki poziom dostępu Internet zapewnia szerokie możliwości pozyskania potencjalnych klientów. Jednak pozyskiwanie potencjalnych klientów to strategiczny proces, który wymaga umiejętności i wysiłku.
Firmy zdobywają wysokiej jakości potencjalnych klientów, korzystając z Internetu, aby uzyskać informacje na temat niezaspokojonych potrzeb lub problemów konsumentów, a następnie zaoferować im rozwiązania. Na przykład firmy technologiczne mogą oferować e-książki, organizować seminaria internetowe i emitować podcasty, aby uświadomić konsumentom, jak korzystać z produktu lub oprogramowania. Specjaliści ds. Sprzedaży mogą organizować interaktywne sesje online i publikować materiały z pytaniami i odpowiedziami w podobnym celu.
Alternatywne sposoby znalezienia potencjalnych klientów
Internet ma problemy z prywatnością
Internet umożliwia sprzedawcom zwiększenie zasięgu na całym świecie. Jednak wielu użytkowników Internetu nieufnie podaje swoje dane osobowe w Internecie. Coraz częściej konsumenci domagają się, aby informacje przesyłane przez Internet były poufne.
Staromodna sieć wciąż działa
Tradycyjne sieci osobiste są zwykle dość skuteczne. Targi branżowe i wydarzenia networkingowe dostarczają firmom wielu potencjalnych klientów, podobnie jak lokalna izba handlowa. Przydatne jest również rozpowszechnianie informacji o produktach lub usługach poprzez reklamę w lokalnych mediach.
Zbyt społeczna odpowiedzialność może sprzyjać liderom sprzedaży
Będąc odpowiedzialnym społecznie, firmy, które dają, również otrzymują. Gdy firma lub jej pracownicy przekazują czas, wysiłek lub środki na rzecz lokalnych organizacji użyteczności publicznej i organizacji non-profit, nie tylko czerpią korzyści z dobrego samopoczucia w pomaganiu innym, ale także prezentują swoją firmę przed wieloma widzami, co może generować liczne kontakty w tym potencjalnych klientów.
