Spis treści
- Unikaj otwierania prezentów
- Przejrzyj zasady wymiany
- Uzyskaj pokwitowanie
- Uważaj na terminy
- Online kontra zwykła zaprawa
- Wadliwe elementy
- Przedmioty niepodlegające zwrotowi
- Dolna linia
Chociaż Boże Narodzenie może być porą dawania, niektóre prezenty mogą nie być wielką przyjemnością. Chociaż serce Twojej Wielkiej Cioci mogło być we właściwym miejscu, gdy przysłała ci ten duży, bezkształtny sweter lub parę brzydkich skarpet reniferów, nie oszukujmy się, nigdy ich nie użyjesz.
Według sondażu przeprowadzonego przez RedStag Fulfillment i Optro, 28% towarów sprzedanych w czasie wakacji zostało zwróconych w zeszłym roku. Jak więc najlepiej zwracać lub wymieniać niechciane prezenty z najmniejszym stresem?
Kluczowe dania na wynos
- Nieuniknionym jest fakt, że w okresie świątecznym prezenty są zwracane do sklepu - według ostatnich badań ponad jedna czwarta z nich. Aby upewnić się, że zwroty przebiegają sprawnie, powstrzymaj się od otwierania opakowania towaru i poszukaj paragonu prezentowego. wielu sprzedawców oferuje hojne zasady zwrotu, mają również ściśle określone terminy, po których nie można już zwracać przedmiotów. Inne prezenty, takie jak te, które zostały spersonalizowane dla kogoś innego, często nie podlegają zwrotowi.
Unikaj otwierania prezentów
Chociaż możesz odczuwać pokusę, aby otworzyć zapakowany lub zapakowany prezent, aby przyjrzeć się mu bliżej, a może nawet przymierzyć strój, który jest tak zły, że wręcz zabawny, spróbuj się powstrzymać. Otwieranie paczek lub usuwanie tagów często utrudnia zwrot przedmiotów, a niektóre sklepy mogą pobierać opłatę za uzupełnienie zapasów lub w ogóle ich nie akceptować. Dotyczy to w szczególności niektórych rodzajów prezentów, takich jak płyty CD i DVD, lub każdego przedmiotu z uszkodzonym opakowaniem, w przypadku którego nie można go odsprzedać. Aby uzyskać najlepsze wyniki, nie otwieraj pudełek ani nie zdejmuj tagów, dopóki nie będziesz pewien, że chcesz zachować prezent.
Przejrzyj zasady wymiany
Polityka zwrotów każdego handlowca jest inna. Gdy zdecydujesz, że zwrócisz prezent, zapoznaj się z polityką zwrotów w sklepie. Często można to znaleźć na stronie internetowej sprzedawcy lub na odwrocie paragonu. W niektórych sklepach obowiązują ograniczenia dotyczące terminu zwrotu prezentów lub opłaty za uzupełnienie zapasów. Dowiedz się, w co się pakujesz, zanim wybierzesz się do sklepu. Należy pamiętać, że mniejsi detaliści często mają znacznie bardziej rygorystyczne zasady dotyczące zwrotów i prawie zawsze wymagają potwierdzenia odbioru.
Uzyskaj pokwitowanie
Zwrot przedmiotu jest prawie zawsze łatwiejszy, jeśli masz paragon. Niezależnie od tego, czy jest to oryginalny paragon sklepowy czy paragon prezentowy, proces prawie zawsze przebiega o wiele sprawniej. Niektóre sklepy mogą oferować kredyt sklepowy na przedmioty zwrócone bez paragonu, ale na ogół zależy to od sklepu. Jeśli możesz zwrócić przedmiot bez paragonu, pamiętaj, że będziesz mógł uzyskać tylko ostatnią cenę w sklepie.
Detalista nie może wiedzieć, co zostało zapłacone za przedmiot, więc jeśli jest on już w sprzedaży, utkniesz z tym, że otrzymasz tylko zwrot wartości sprzedaży. Chociaż prośba o potwierdzenie odbioru może być niezręczna lub trudna, istnieją taktowne sposoby. Spróbuj powiedzieć im, że element ubioru nie pasuje, a może masz już DVD lub książkę w swojej kolekcji.
Uważaj na terminy
Wielu detalistów nakłada terminy zwrotu. Terminy te różnią się znacznie w zależności od rodzaju przedmiotu. Na przykład wiele artykułów elektronicznych ma krótsze ramy czasowe na zwroty niż ubrania. Pamiętaj o tych terminach, podejmując decyzję, czy zatrzymać przedmiot.
Online kontra zwykła zaprawa
Niektórzy detaliści internetowi, którzy mają również sklepy stacjonarne, mogą pozwolić na zwrot produktów do ich lokalizacji detalicznych. Najlepiej jednak sprawdzić to, zanim spróbujesz to zrobić. Najlepiej dowiedzieć się, zanim pójdziesz do sklepu i zmarnować czas na czekanie w linii zwrotów. Sprzedawcy internetowi publikują swoje zasady zwrotu na swoich stronach internetowych. Możesz mieć prawo do bezpłatnego zwrotu pocztą.
Jeśli witryna nie zezwala na bezpłatne zwroty pocztą lub zwroty do sklepów stacjonarnych, na pewno będziesz chciał wiedzieć, ile kosztuje zwrot. Na koniec dnia najlepiej po prostu zatrzymać się na niechcianym podarunku, jeśli jego zwrot będzie kosztował koszty przesyłki. Niektórzy sprzedawcy internetowi uznają tylko konto osoby, która kupiła przedmiot, dlatego przed odesłaniem produktu zapoznaj się z zasadami sprzedawcy.
Wadliwe elementy
Przedmioty, które zostały otwarte, ale są wymieniane, ponieważ są wadliwe, zasadniczo podlegają zwrotowi. Więc jeśli ten nowy odtwarzacz DVD faktycznie nie działa, powinieneś móc go wymienić, nawet jeśli wyjmiesz go z pudełka. Aby uzyskać najlepsze wyniki, spróbuj wypróbować prezenty, aby upewnić się, że nie są uszkodzone tak szybko, jak to możliwe. Nie chcesz czekać zbyt długo na zwrot wadliwych przedmiotów, a zwrot wadliwych przedmiotów jest o wiele łatwiejszy, gdy masz paragon.
Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Przedmioty spersonalizowane często nie podlegają zwrotowi - więc na pewno utkniesz z tym haftowanym swetrem lub grawerowanym zestawem długopisów. Ponadto niektóre rodzaje odzieży nie podlegają zwrotowi, takie jak stroje kąpielowe lub bielizna. To samo dotyczy kolczyków i produktów kosmetycznych, które zasadniczo nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych. Produkty łatwo psujące się lub świeże kwiaty często nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Dolna linia
Chociaż może to być myśl, która się liczy, niektóre prezenty nie są warte zachowania. Jeśli po prostu zagracą twoją przestrzeń życiową i nigdy nie będą używane, prawdopodobnie rozsądnie jest wymienić je na coś, z czego faktycznie skorzystasz. Jeśli okaże się, że nie jesteś w stanie zwrócić przedmiotu (lub po prostu nie możesz poprosić swojej ciotki o rachunek za te okropne skarpetki), zawsze możesz spróbować ponownie go podarować w przyszłym roku.
