Lombardy zarabiają, udzielając pożyczek osobistych, odsprzedając przedmioty detaliczne i oferując usługi pomocnicze, takie jak przekazy pieniężne lub aktywacja telefonu komórkowego. Zarabianie odsetek od pożyczek i zysków ze sprzedaży detalicznej jest głównym źródłem dochodu dla standardowego modelu biznesowego lombardu. Lombardy zazwyczaj dążą do generowania ogólnej marży zysku netto wynoszącej co najmniej 15 do 25%.
Udzielanie pożyczek osobistych
Pierwszym źródłem przychodów lombardu są dochody z pożyczek i odsetek od sald pożyczek. Lombard udziela pożyczki osobie, która przekazuje opiekę nad przedmiotem, takim jak telewizor lub komputer, który służy jako zabezpieczenie pożyczki. Kwota, którą sklep lombardowy jest skłonny pożyczyć, zależy przede wszystkim od wartości przedmiotu, ale na aktualny stan zapasów lombardowych w momencie wypożyczenia może mieć również istotny wpływ. Na przykład, jeśli ktoś chce pożyczyć pieniądze za pomocą telewizora jako zabezpieczenia, a zapasy lombardowe są już przepełnione podobnymi telewizorami, zazwyczaj zaoferuje pożyczenie znacznie mniej pieniędzy, niż gdyby brakowało zapasów na telewizory.
Lombardy udzielają pożyczek o znacznie wyższych stopach procentowych niż banki zazwyczaj pobierają kredyty osobiste. Ryzyko niewypłacalności pożyczki jest znacznie wyższe, a wiele osób poszukujących pożyczek w lombardie nie może kwalifikować się do tradycyjnych pożyczek bankowych. Stopy procentowe naliczane przez lombardów zazwyczaj wahają się od 5% do 25%. Prawo stanowe reguluje wysokość odsetek, które lombard może pobierać, a przepisy różnią się znacznie w zależności od stanu.
Pożyczki są zazwyczaj udzielane co miesiąc lub co 30 dni. Do końca miesiąca, aby uniknąć przepadku nieruchomości, którą złożył jako zabezpieczenie, dana osoba musi albo spłacić pożyczkę w całości, powiększoną o odsetki, albo po prostu zapłacić miesięczną opłatę odsetkową, która pozwala mu przedłużyć pożyczkę na inny miesiąc. Lombardy z reguły chętnie udzielają pożyczek na czas nieokreślony, dopóki odsetki są spłacane, ponieważ mogą ostatecznie pobierać więcej odsetek niż kwota samej pożyczki, jednocześnie zachowując zabezpieczenie kredytu na wypadek niewykonania zobowiązania.
Jeśli chodzi o kwotę, jaką osoba może pożyczyć na przedmiot, lombardy zazwyczaj starają się pożyczyć nie więcej niż 40% do 50% przewidywanej wartości odsprzedaży przedmiotu zastawionego jako zabezpieczenie. Właściciel lombardu musi również uwzględnić potencjalne koszty przechowywania, czyszczenia, naprawy i reklamy, a także pokrycie ogólnych kosztów ogólnych.
Odsprzedaż
Drugim głównym źródłem dochodów lombardu jest sprzedaż detaliczna. Towary obejmują przedmioty, które lombard zakupił wprost od osób fizycznych, oraz przedmioty, które zostały zastawione przez klientów pożyczek, którzy następnie nie wywiązali się ze swoich pożyczek, w ten sposób przepadając na lombardie.
Lombardy oferują nieco więcej pieniędzy na bezpośredni zakup przedmiotów niż oferują pożyczkę na te przedmioty - być może od 10% do 15% więcej - ponieważ wiedzą, że będą mieli przedmioty do natychmiastowej odsprzedaży i mogą dokładniej prognozować swoje prawdopodobne marże na odsprzedaż przedmiotów. Przedmioty, które ostatecznie nabywa sklep w wyniku niespłacenia pożyczki, mogą ostatecznie zaoferować im wyższe lub niższe zyski, w zależności od przedmiotów i czasu, przez jaki pożyczki były realizowane przed niewykonaniem zobowiązania. Jeśli pożyczka była utrzymywana przez dłuższy czas, lombard mógł już zarobić na zbieraniu płatności odsetkowych dokonanych przed niewykonaniem zobowiązania. Czas ten może jednak również oznaczać, że wartość przedmiotu pogorszyła się do tego stopnia, że ma niewielką lub żadną wartość odsprzedaży.
Usługi pomocnicze
Lombardy zwykle uzupełniają swoje dochody, oferując usługi pomocnicze, za które sklepy pobierają opłaty. Typowe usługi dodatkowe oferowane przez lombardy to: gotówka czekowa, aktywacja telefonu komórkowego, Western Union lub inne usługi przekazów pieniężnych oraz usługi płatności rachunków. Niektóre lombardy działają również jako miejsca wysyłki dla UPS lub FedEx.