Co to jest dyrektor operacyjny?
Dyrektor operacyjny (COO) jest kierownikiem wyższego szczebla, którego zadaniem jest nadzorowanie codziennych funkcji administracyjnych i operacyjnych firmy. Dyrektor operacyjny zwykle podlega bezpośrednio dyrektorowi generalnemu (CEO) i jest uważany za drugiego w łańcuchu dowodzenia. W niektórych korporacjach dyrektor operacyjny jest znany pod innymi terminami, takimi jak „wiceprezes wykonawczy operacji”, „dyrektor operacyjny” lub „dyrektor operacyjny”.
Dyrektor operacyjny (COO)
Zrozumienie Chief Operating Officer (COO)
Dyrektor operacyjny koncentruje się głównie na realizacji planów biznesowych firmy, zgodnie z ustalonym modelem biznesowym, podczas gdy CEO jest bardziej zainteresowany długoterminowymi celami i szerszymi perspektywami firmy. Innymi słowy, CEO opracowuje plany, a COO je realizuje.
Na przykład, gdy firma odczuje spadek udziału w rynku, CEO może wezwać do zwiększenia kontroli jakości, aby wzmocnić swoją reputację wśród klientów. W takim przypadku dyrektor operacyjny może wykonać mandat dyrektora generalnego, polecając działowi zasobów ludzkich zatrudnienie większej liczby pracowników kontroli jakości. Dyrektor operacyjny może również zainicjować wdrażanie nowych linii produktów, a także może być odpowiedzialny za produkcję, badania i rozwój oraz marketing.
Rola dyrektora operacyjnego
W zależności od preferencji CEO, COO często zajmuje się sprawami wewnętrznymi firmy, podczas gdy CEO działa jako publiczna twarz firmy, a tym samym obsługuje całą zewnętrzną komunikację.
W wielu przypadkach dyrektor operacyjny jest wybierany specjalnie w celu uzupełnienia zestawów umiejętności siedzącego prezesa. W sytuacji przedsiębiorczej dyrektor operacyjny często ma więcej praktycznego doświadczenia niż prezes założyciel, który mógł wymyślić doskonałą koncepcję, ale brakuje mu wiedzy na temat rozpoczynania działalności, aby założyć firmę i zarządzać jej wczesnymi etapami rozwoju. W związku z tym dyrektorzy ds. Operacyjnych często opracowują strategie operacyjne, komunikują polityki pracownikom i pomagają zasobom ludzkim w tworzeniu kluczowych zespołów.
Ogólnie istnieje siedem rodzajów dyrektorów operacyjnych:
- Egzekutor, który nadzoruje wdrażanie strategii firmy Agent zmian, który kieruje nowymi inicjatywami Mentor, który jest zatrudniony w celu doradzania młodszym lub nowym członkom zespołu firmy Dyrektor ds. Operacyjnych „MVP”, który jest awansowany wewnętrznie, aby upewnić się, że nie ucieknie od rywala firma Dyrektor operacyjny, który jest dopełniany w celu uzupełnienia CEO Partner COO, który jest prowadzony jako prawa osoba CEO Spadkobierca, który staje się COO, aby uczyć się od CEO, aby ostatecznie objąć stanowisko CEO
Kwalifikacje dla dyrektorów operacyjnych
Dyrektor operacyjny zwykle ma duże doświadczenie w dziedzinie, w której działa dana firma. COO często pracują przez co najmniej 15 lat, wspinając się po drabinie korporacyjnej. Ta powolna kompilacja pomaga przygotować dyrektorów operacyjnych do ich ról, umożliwiając im zdobycie dużego doświadczenia w zakresie praktyk, zasad i procedur w wybranej dziedzinie.
Kluczowe dania na wynos
- Dyrektor operacyjny (COO) jest kierownikiem wyższego szczebla, którego zadaniem jest nadzorowanie codziennych funkcji administracyjnych i operacyjnych firmy. Dyrektor operacyjny zwykle podlega bezpośrednio dyrektorowi generalnemu (CEO) i jest uważany za drugiego w łańcuchu W zależności od preferencji CEO, COO często zajmuje się sprawami wewnętrznymi firmy, podczas gdy CEO działa jako publiczny wizerunek firmy, a tym samym obsługuje całą zewnętrzną komunikację.
Ponadto, ponieważ tradycyjnie są oni odpowiedzialni za kierowanie wieloma działami, dyrektorzy operacyjni muszą być zaradnymi rozwiązywaniem problemów i muszą posiadać silne umiejętności przywódcze. Edukacyjnie, COO zwykle minimalnie posiadają tytuł licencjata, a często również posiadają tytuł magistra zarządzania przedsiębiorstwem (MBA) i inne certyfikaty.
