Co oznaczają przychody na zajmowany pokój?
Przychody na zajmowany pokój (RevPOR) to miara wydajności dla firm z branży hotelarskiej i hotelarskiej. Obliczenia uwzględniają usługi i inne opcjonalne wyprzedaże, które gość może zakupić. RevPOR jest obliczany poprzez podzielenie całkowitego przychodu przez liczbę pokoi faktycznie sprzedanych gościom:
RevPOR = całkowity przychód / zajmowane pokoje
Przedział czasu może być dzienny, tygodniowy, miesięczny lub roczny, w zależności od tego, jakiego rodzaju spostrzeżeń szuka firma. Przychody na zajmowany pokój mają na celu pokazanie, jaki zysk hotelarz osiąga od gości, którzy zatrzymują się w określonej nieruchomości. Może to być bardzo przydatne w ocenie wyników hotelu poprzez sezonowe spadki. Sezonowe trendy w odwiedzinach obniżą inne kluczowe wskaźniki wydajności hoteli, ale RevPOR ignoruje ogólną liczbę gości na korzyść pomiaru, ile przeciętny gość wydaje na produkty i usługi hotelowe. Niektórzy hotelarze uważają, że jest to lepsza miara zarządzania hotelem niż sezonowe obłożenie.
Zrozumienie przychodów na zajmowany pokój (RevPOR)
Przychody na zajęty pokój uwzględniają między innymi obsługę pokoju, usługi pralni chemicznej, sprzedaż wycieczek i spa itd., Aby pokazać, jak skutecznie hotel sprzedaje swoim gościom coś więcej niż tylko pokój. Inne wskaźniki branżowe rosną i spadają wraz ze wskaźnikami obłożenia, co może powiedzieć mniej o tym, jak zarządza się hotelem, a więcej o trendach sezonowych.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR często zajmuje miejsce za przychodem na dostępny pokój (RevPAR), co uwzględnia wolne pokoje, mnożąc ogólny wskaźnik obłożenia przez średnią stawkę dzienną (ADR). Wynika to po prostu z tego, że wskaźnik obłożenia ma znacznie większy wpływ na wynik finansowy niż wydatki gości na incydenty. Pokój jest często najtańszą częścią transakcji, więc sprzedaż większej liczby pokoi większej liczbie osób szybko przekłada się na większy zysk. RevPOR nigdy nie zastąpi RevPAR jako głównego miernika rentowności. Ulepszenia RevPOR przekładają się na wyższe zyski, ale efekt jest bardziej stopniowy niż bezpośredni wpływ zwiększenia wskaźnika obłożenia.
To powiedziawszy, RevPOR jest lepszym pomiarem bezpośredniego zarządzania konkretną nieruchomością niż RevPAR. Hotelarze operujący sieciami w całym kraju mogą zajmować się marketingiem i promocjami na poziomie wyższym niż pojedynczy hotel, więc bezpośrednim menedżerom hotelu może być trudno wpłynąć osobiście na obłożenie. Często kontrolują, w jaki sposób i kiedy zakupy w hotelu są sprzedawane gościom, a także jakość tych produktów i usług. Skupiając się na RevPOR, kierownictwo hotelu może uzyskać więcej przychodów od swoich gości i złagodzić skutki regionalnych lub sezonowych spadków obłożenia. Co ważniejsze, dobry RevPOR w sezonie poza sezonem sugeruje, że całkowita rentowność będzie jeszcze wyższa, gdy nadejdzie sezon szczytowy.
