Co to jest merchandising?
Merchandising to promocja towarów i / lub usług dostępnych w sprzedaży detalicznej. Merchandising obejmuje określanie ilości, ustalanie cen towarów i usług, tworzenie projektów ekspozycyjnych, opracowywanie strategii marketingowych oraz ustalanie rabatów lub kuponów. Mówiąc szerzej, merchandising może odnosić się do samej sprzedaży detalicznej, czyli dostarczania towarów konsumentom końcowym.
Cykle merchandisingu są specyficzne dla kultur i klimatów. Cykle te mogą uwzględniać harmonogramy zajęć szkolnych i obejmować regionalne i sezonowe wakacje, a także przewidywany wpływ pogody.
Słowo towar pochodzi od starofrancuskiego słowa marchandise, od marchand lub kupca.
Jak działa merchandising
Merchandising może przyjmować różne i bardziej szczegółowe definicje dotyczące różnych aspektów sprzedaży detalicznej. Na przykład w marketingu merchandising może odnosić się do wykorzystania jednego produktu, wizerunku lub marki do sprzedaży innego produktu, wizerunku lub marki.
Ponieważ detaliści mogą być producentami sprzedawanych przez siebie towarów, pomiar wartości brutto całej sprzedaży zapewnia wgląd w wyniki firmy. Jest to szczególnie prawdziwe na rynku klient-klient, gdzie detalista służy jako mechanizm strony trzeciej do łączenia kupujących i sprzedających bez faktycznego uczestnictwa jako jedno z nich.
Merchandising może także stanowić wartość dla detalistów w sektorze przesyłek, ponieważ nigdy oficjalnie nie kupują swoich zapasów. Mimo że przedmioty są często przechowywane w lokalizacji detalicznej firmy, firma działa jako autoryzowany odsprzedawca, często za opłatą, towarów lub nieruchomości innej osoby lub podmiotu. Zasadniczo nigdy nie są prawdziwym właścicielem przedmiotów, ponieważ osoba lub podmiot, który umieścił przedmiot w przesyłce, może zwrócić i odebrać towar, jeśli tak zdecydują.
Wartość towarów brutto to całkowita wartość towarów sprzedanych w danym okresie za pośrednictwem witryny wymiany klient-klient. Jest to miara rozwoju firmy lub wykorzystania witryny do sprzedaży towarów należących do innych osób.
Kluczowe dania na wynos
- Ogólnie rzecz biorąc, merchandising jest synonimem sprzedaży detalicznej, w ramach której firmy sprzedają produkty konsumentom. Węższe zakupy mogą odnosić się do marketingu, promocji i reklamy produktów przeznaczonych do sprzedaży detalicznej. Technologia zmienia oblicze merchandisingu, z punktem elektronicznym terminale sprzedaży do ukierunkowanych i spersonalizowanych reklam mobilnych.
Cykle detaliczne w Stanach Zjednoczonych
W Stanach Zjednoczonych rutynowy cykl sprzedaży detalicznej rozpoczyna się na początku stycznia. W tym czasie merchandising obejmuje promocję produktów Walentynki i Świętego Patryka oraz powiązanych produktów lub usług. Wkrótce Dzień Prezydenta jest reprezentowany przez specjalne wyprzedaże i rabaty.
Kolejnym ważnym świętem w Stanach Zjednoczonych jest Wielkanoc. W tym czasie promowane jest nie tylko święto, ale uwzględniana jest także wiosna i związane z tym cieplejsze warunki pogodowe. Najbardziej promowane produkty o tej porze roku obejmują ubrania odpowiednie na cieplejsze dni, a także narzędzia i inne przedmioty odpowiednie do zajęć na świeżym powietrzu, takich jak ogrodnictwo i pikniki. Przedmioty te są zazwyczaj udostępniane w środku zimy i są mocno sprzedawane i promowane, aby przenosić takie przedmioty z półek, aby zrobić miejsce na następną partię produktów.
Cykl ten trwa przez resztę roku w ten sam sposób, uwzględniając Dzień Matki, Dzień Pamięci, sezon ukończenia szkoły, Dzień Ojca, Dzień 4 lipca, Dzień Pracy, Halloween, Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie.
Merchandising zazwyczaj różni się w obrębie sieci handlowych, ale będzie bardzo różny, w zależności od regionu kraju i samych stanów.
Zmieniająca się twarz merchandisingu
Na całym świecie, ale przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych, rzeczywistość merchandisingu jest aktualizowana. Role i zasady merchandisingu podlegają ewolucji. Główni kupcy, poprzednio zajmujący się głównie selekcją i prezentacją produktów, mają teraz szerszą odpowiedzialność i silniejszą rękę w doświadczeniu klientów, a także rozwój wzornictwa i talentu związanego z projektowaniem displayowym i marketingowym.
Ponieważ wiedza konsumentów poszerza się, a technologia odgrywa tak ogromną rolę w merchandisingu, firmy muszą wyprzedzać oczekiwania konsumentów. Innowacje i eksperymenty odgrywają kluczową rolę w strategiach merchandisingowych sprzedawców detalicznych.
Merchandising Company vs. Service Company
Jak sama nazwa wskazuje, firma handlowa zajmuje się sprzedażą dóbr materialnych konsumentom. Firmy te ponoszą koszty, takie jak robocizna i materiały, aby zaprezentować i ostatecznie sprzedać produkty. Firmy usługowe nie sprzedają dóbr materialnych w celu uzyskania dochodu; świadczą raczej usługi klientom lub klientom, którzy cenią swoją innowacyjność i wiedzę. Przykłady firm usługowych obejmują konsultantów, księgowych, planistów finansowych i dostawców ubezpieczeń.
