Mark Zuckerberg w końcu wczoraj przerwał ciszę, przepraszając dziesiątki milionów użytkowników Facebook Inc. (FB), których dane osobowe zostały zebrane przez firmę konsultingową polityczną Cambridge Analytica i wykorzystane w celu wpłynięcia na wybory prezydenckie w USA w 2016 roku.
Założyciel i dyrektor sieci społecznościowej otworzył się na kilka wiadomości organizacje o swoim podejściu do najnowszych kontrowersji, po czterech dniach całkowitej ciszy, które spiskowały, aby jeszcze bardziej eskalować falę negatywnej uwagi skierowaną na zmaltretowanego giganta technologicznego. Po wstępnym poście na Facebooku, w którym Zuckerberg przyznał, że miało miejsce „naruszenie zaufania”, założyciel firmy nie miał innego wyboru, jak wyjaśnić garstce mediów, w jaki sposób zamierza przywrócić zaufanie do swojego stworzenia pod ostrzałem.
Popraw środki bezpieczeństwa
Podczas różnych wywiadów Zuckerberg chętnie podkreślał, że Facebook był także ofiarą ostatniej poważnej porażki. Powiedział, że Cambridge Analytica nie ma zgody na udostępnianie zebranych informacji stronie trzeciej, a następnie obiecał zniszczyć dane, gdy Facebook dowie się, że nie dotrzymał tej obietnicy. Zuckerberg powiedział nawet New York Times, że firma konsultingowa ds. politycznych dostarczyła „formalną i prawną certyfikację”, aby wykazać, że usunęła dane.
Internetowy przedsiębiorca przyznał, że „oczywistym błędem” było pokładanie tak dużej wiary w dostawcę aplikacji i zobowiązał się do poprawienia sytuacji w przyszłości, mianowicie poprzez przeprowadzenie „pełnej kontroli sądowej” każdej aplikacji o podejrzanej aktywności i zakazanie jakiegokolwiek programisty który odmawia spełnienia.
„W przypadku każdej odkrytej przez nas aplikacji, która ma podejrzaną aktywność, przeprowadzimy pełny audyt sądowy i upewnimy się, że mamy taką możliwość, aby upewnić się, że inni programiści nie robią tego, co zrobił Kogan tutaj ”- powiedział Zuckerberg w wywiadzie dla New York Times.
Prezes Facebooka planuje również radykalnie zmniejszyć ilość danych, do których programiści będą mieli dostęp w przyszłości. Zuckerberg powiedział mediom, że programiści nie będą już mieć dostępu do danych użytkownika, jeśli nie aktywują aplikacji przez trzy miesiące. Co więcej, od tej pory programiści będą musieli uzyskać zgodę i podpisać umowę, zanim poprosią kogoś o dostęp do swoich postów lub innych prywatnych danych.
Zuckerberg dodał w wywiadzie dla Recode, że analiza gromadzenia danych z „dziesiątek tysięcy aplikacji” będzie kosztować Facebooka „wiele milionów dolarów”.
Chętni zeznawać przed kongresem
W rozmowie z CNN przepraszający Zuckerberg przyznał, że wciąż uczy się, jak zarządzać obowiązkami kierowania firmą, która jest teraz w stanie wpływać na wybory polityczne. W obliczu tych wyzwań założyciel Facebooka powiedział, że jest otwarty na składanie zeznań przed kongresem „jeśli jest to słuszne”.
Rozporządzenie jest na stole
Być może wyczuwając zmianę w stosunku do Big Tech, Zuckerberg powiedział CNN, że jest otwarty na większą regulację swojej firmy. Powiedział: „W rzeczywistości nie jestem pewien, czy nie powinniśmy podlegać przepisom. Myślę, że ogólnie technologia jest coraz ważniejszym trendem na świecie. Myślę, że bardziej chodzi o to, jakie jest właściwe rozporządzenie, a nie „tak czy nie powinniśmy być regulowani?”. Pytanie „czy nie powinno być regulacji, czy nie powinno być?” „Jak to robisz?” „powiedział Wiredowi.
