DEFINICJA Jacka Welcha
Jack Welch był prezesem i dyrektorem generalnym General Electric (GE) w latach 1981-2001. Welch rozwinął firmę, prowadząc ją do radykalnego wzrostu wartości rynkowej z 14 do 410 miliardów dolarów pod jego kierownictwem. Welch ma reputację jednego z najlepszych dyrektorów generalnych wszechczasów, a magazyn Fortune nazwał go Menadżerem Stulecia w 1999 roku. Gdy Welch opuścił firmę, dostał odprawę w wysokości od 417 do 420 milionów USD, co jest największą odprawą zawsze.
PRZEŁAMANIE Jack Welch
Po otrzymaniu doktoratu z inżynierii chemicznej na University of Wisconsin w Urbana-Champaign, Welch rozpoczął pracę w GE jako młodszy inżynier w 1960 roku, ale ostatecznie prowadził firmę jako prezes i dyrektor generalny w latach 1981 - 2001. Welch prawie opuścił firmę na wiele razy w początkowych latach pracy, powołując się na biurokratyczną nieefektywność w prowadzeniu firmy. Ale jako prezes i dyrektor generalny Welch pracował nad wyeliminowaniem biurokracji i zwiększeniem wzrostu. Był znany z zwalniania bezproduktywnych menedżerów i eliminowania całych podziałów w firmie, a następnie przejmowania innych firm i kierowania ich do lepszego zarządzania i zwiększania zysków dla GE.
W latach 80. wizją firmy Welch było usprawnienie firmy, nawet jeśli oznaczałoby to sprzedaż niektórych działów, a następnie przejęcie nowych firm poza standardową ofertą usług i produktów. Zamknął fabryki, zwolnił pracowników i przedstawił wizję z zębami na temat „szybkiego wzrostu w gospodarce o powolnym wzroście”, tytuł przemówienia, które wygłosił w 1981 r., Wkrótce po tym, jak został przewodniczącym.
W całej firmie oraz w oczach opinii publicznej Welch wierzył i promował ideał, w którym jego firma i inne firmy powinny albo być numerem 1 lub 2 w danej branży, albo całkowicie ją zostawić. Przyjmując program Six Sigma Motoroli, mający na celu zwiększenie produktywności w przemyśle wytwórczym i inne zmiany w zarządzaniu, Welch zilustrował, że kluczem do doskonałości w branży jest wartość ludzi pracujących dla tej firmy, ale nie miał on cierpliwości do słabych wyników.
Welch otrzymał przydomek „Neutron Jack” za wyeliminowanie pracowników przy jednoczesnym pozostawieniu budynków biurowych nietkniętych. Welch był znany z niespodziewanych wizyt w budynkach biurowych i fabrykach w celu sprawdzenia swoich pracowników. Rozwinął styl „szarpania się” z radzeniem sobie z gorszymi pracownikami i menedżerami, dokonując wyraźnych cięć wśród pracowników w oparciu o ich rankingi w stosunku do innych pracowników i oddziałów. W tym samym czasie Welch wykonał ruchy, aby odciąć tłuszcz z tego, co zaczęło się jako dziewięciopoziomowa warstwa zarządzania i stworzyć atmosferę nieformalności w firmie, tak jakby była to mała firma, a nie połączona korporacja, jak stała się podczas jego kadencji i do dnia dzisiejszego.
Na emeryturze Welch nadal działa, jako pisarz i prelegent, pisząc w 2005 r. Pamiętnik „Winning”, który zajął pierwsze miejsce na liście bestsellerów Wall Street Journal i New York Times. W 2016 roku Welch dołączył do forum biznesowego utworzonego przez ówczesnego prezydenta-elekta Donalda Trumpa, aby udzielać strategicznych porad w kwestiach gospodarki.