Media społecznościowe wspomagane technologią to bardzo dynamiczny świat, a użytkownicy szybko przełączają się z jednej platformy na drugą. Ostatnie badanie ujawnia, że coraz więcej użytkowników odchodzi od głównej aplikacji Facebook Inc. (FB), największej na świecie platformy mediów społecznościowych, do aplikacji do przesyłania wiadomości błyskawicznych, takich jak WhatsApp należący do Facebooka, do konsumpcji treści informacyjnych.
W obliczu rosnących obaw o rozprzestrzenianie się fałszywych wiadomości w Internecie wydaje się, że zaufanie do platform mediów społecznościowych w zakresie dostępu do treści informacyjnych spada. Badanie, opracowane przez The Reuters Institute for Study of Journalism, w którym przebadano 74 000 osób w 37 krajach na pięciu kontynentach, wskazuje, że wykorzystanie mediów społecznościowych do wiadomości spadło o 6 punktów procentowych w USA w porównaniu do ubiegłego roku, według Geo Aktualności. Dalsze zagłębianie się w klasyfikację użytkowników wskazuje, że Facebook stracił większą popularność wśród młodszych odbiorców, ponieważ korzystanie z Facebooka spadło o 20 punktów procentowych dla młodszych odbiorców w porównaniu z poprzednim rokiem.
„Niemal cały spadek wynika z mniejszego odkrywania, publikowania i udostępniania wiadomości na Facebooku” - powiedział główny autor Nic Newman, pracownik naukowy w Reuters Institute.
Słuchanie WhatsApp, Instagram
Ponieważ branża informacyjna nadal boryka się z problemami autentyczności i legalności w związku z rosnącym wykorzystaniem urządzeń podłączonych do Internetu, które obsługują wiadomości za pośrednictwem wielu aplikacji i platform internetowych, pojawiły się różne media, za pośrednictwem których użytkownik końcowy uzyskuje dostęp do wiadomości i je zużywa. W preferencjach konsumentów dotyczących konsumpcji wiadomości obserwuje się duże zmiany i zmiany.
W raporcie stwierdzono ponadto, że WhatsApp jest używany do uzyskiwania dostępu do wiadomości przez około 50% badanej próbki w krajach takich jak Malezja (54%) i Brazylia (48%) oraz około jedna trzecia w Hiszpanii (36%) i Turcji (30%)). Kolejna platforma mediów społecznościowych, Instagram należący do Facebooka, również zyskała na popularności w Azji i Ameryce Południowej, a Snapchat Snap Inc. (SNAP) rozwijał się w Europie i Stanach Zjednoczonych
Kolejne interesujące odkrycie z badania wskazuje, że 54% użytkowników wyraziło obawy dotyczące fałszywych wiadomości, co stanowi główny punkt sporny w świecie online. Większość respondentów wyraziła opinię, że wydawcy wiadomości i platformy mają obowiązek zająć się kwestią fałszywych wiadomości, i istnieje ogólna globalna zgoda co do tego, że rządy powinny również ponosić odpowiedzialność i „robić więcej”, aby walczyć z zagrożeniem.
Chociaż Facebook i serwis mikroblogowania Twitter Inc. (TWTR) nadal cieszą się popularnością wśród globalnych użytkowników do odkrywania wiadomości, użytkownicy wydają się znajdować większy komfort w omawianiu zmian w aplikacjach do przesyłania wiadomości, wynika z badania. Możliwym powodem przejścia jest funkcja zamkniętych grup prywatnych i znanych kontaktów oferowanych przez aplikacje do przesyłania wiadomości, która lepiej zwiększa współczynnik zaufania wśród połączonych użytkowników w porównaniu do otwartego i globalnego udostępniania na Facebooku.
Badanie zostało przeprowadzone w styczniu przed dostosowaniem filtrów Facebooka w funkcji kanału informacyjnego, ponieważ firma spotkała się z dezaprobatą za niewłaściwe obchodzenie się z wiadomościami o niskim priorytecie.
