Co to jest dociekliwe zapytanie
Doceniające zapytanie to tryb analizy, który koncentruje się na najlepszych, najbardziej istotnych, istotnych i skutecznych aspektach żywych systemów i organizacji. Zamiast „rozwiązywania problemów” - zasadniczo negatywnego podejścia, które wymaga krytyki i działań naprawczych - doceniające dochodzenie jest ukierunkowane na odkrycie niewykorzystanego pozytywnego potencjału systemu, np. Możliwości, aktywów, ducha i wartości. To odkrycie potencjału wykorzystuje energię potrzebną do ułatwienia zmiany zakorzenionej w przełomie, odkryciu i innowacji.
PRZEŁAMANIE Dociekliwego zapytania
Model Appreciative Enquiry został opracowany w Departamencie Zachowań Organizacyjnych Uniwersytetu Case Western na podstawie badań Davida Cooperridera i Suresha Srivastvy.
W 1990 roku Cooperrider i Diana Whitney zdefiniowali pięć zasad Appreciative Enquiry jako:
- zasada konstruktywistyczna (organizacje budowane są przez dyskurs interakcji uczestników. Celem dochodzenia jest generowanie nowych historii, języka i pomysłów.) zasada równoczesności (odpowiedzi są zawarte w zadanych pytaniach.) zasada poetycka (historia organizacji jest zawsze współautorem przez ludzi w jej historii, poprzez ich historie. Zatem wybór tematu zapytania może zmienić organizację.) zasada przewidywania (zrozumienie, że nasze działania kierują się naszą wizją przyszłość i kreowanie pozytywnego obrazu przyszłości w celu kształtowania obecnych działań.) zasada pozytywna (Pozytywna zmiana organizacyjna wymaga pozytywnych nastrojów, takich jak nadzieja, inspiracja i koleżeństwo, a także wzmocnienie więzi społecznych).
Inicjatywy na poziomie organizacyjnym mające na celu wykorzystanie doceniającego zapytania zwykle wykorzystują model cyklu „4-D” jako środek do wprowadzania zmian. Pozytywny rdzeń 4-D obejmuje fazy odkrywania, marzeń, projektowania i przeznaczenia, które mają na celu budowanie wokół tego, co działa w organizacji, a nie tego, co może zostać zepsute.
