Amazon.com Inc. (AMZN) spogląda na rynek płatności cyfrowych, zastanawiając się nad platformą płatności peer-to-peer, którą prowadziłaby Alexa, aktywowana głosem cyfrowa asystentka.
Powołując się na ludzi znających strategię Amazon, Wall Street Journal doniósł, że gigant handlu elektronicznego szuka sposobów na wejście na rynek zdominowany przez tradycyjnych graczy, w tym Visa Inc. (V) i Mastercard (MA), a także płatności cyfrowe ciężkie hity, takie jak PayPal (PYPL). Ludzie zaznajomieni z planami sklepów internetowych w Seattle w Waszyngtonie powiedzieli gazecie, że jednym z rozważanych pomysłów jest umożliwienie konsumentom wysyłania pieniędzy do przyjaciół za pośrednictwem Alexy. Pomysł jest wciąż w powijakach, ponieważ Alexa musiałaby mieć dostęp do dodatkowych informacji o rachunku bankowym klientów, aby płatności P2P za pośrednictwem głosu stały się rzeczywistością.
Potencjalna nowa funkcja pojawia się, gdy Amazon szuka sposobów wejścia na rynki bankowe i finansowe. Jeff Bezos, dyrektor generalny powiedział w zeszłym roku pracownikom, że wejście na rynek usług finansowych jest dla Amazon ważną inicjatywą. Wall Street Journal zauważył, że firma pracuje obecnie nad dodaniem obsługi innych opcji płatności do Alexy, w tym umożliwieniem samochodom wyposażonym w Alexę płacenia za gaz za pomocą poleceń głosowych. Firma bada także sposoby wejścia na rynek płatności w sklepie i prowadzi rozmowy z największymi bankami w kraju na temat oferowania klientom produktów typu czekowego. (Zobacz więcej: Alexa przybywa na Wall Street dzięki JPMorgan.)
Gigant handlu elektronicznego podobno szuka sposobów wejścia na rynek finansowy od kilku lat, ponieważ dąży do obniżenia opłat, które musi zapłacić bankom i podmiotom przetwarzającym płatności. Nie jest jasne, ile pieniędzy zaoszczędziłaby Amazon, ale umożliwienie klientom bezpośredniego wypłaty gotówki na zakupy obniży te koszty. Dodał także zespół Amazon Pay do grupy skupionej na Alexie w Amazon, ponieważ ma ona na celu dokonywanie płatności głosowych kolejnym gorącym trendem, zauważył raport. Jeśli Amazon zbuduje platformę płatności P2P skoncentrowaną na Alexie, może zwiększyć lojalność swojego aktywowanego głosem asystenta. (Zobacz więcej: Amazon w rozmowach o tworzeniu sprawdzania produktu typu konta: WSJ.)
Podczas gdy płatności cyfrowe są modne w takich miejscach jak Chiny i Indie, muszą jeszcze wystartować w USA. W rezultacie Amazon może nie mieć ogromnego uderzenia w ręce, ale wchodząc na rynek finansowy, może zbierz więcej danych o zwyczajach zakupowych i zakupowych klientów. Nadejdzie w niepewnym momencie dla Amazon i innych firm technologicznych. W obliczu rosnących wezwań do większej regulacji dużych firm technologicznych, a prezydent Donald Trump wzmaga krytykę Amazon, może nie być dobrze z niektórymi grupami ludności, jeśli największy gracz e-commerce w kraju zacznie zakłócać rynek płatności.
