Co to jest współczynnik poklatkowy
Współczynnik upływu czasu to liczba zasad, które nie są odnawiane, w porównaniu do liczby zasad aktywnych na początku tego samego okresu. Współczynnik wygaśnięcia reprezentuje procent polis, które nie zostały odnowione, a zatem wygasły. Wygasłe polisy to nie to samo, co anulowane polisy.
ŁAMANIE W DÓŁ Współczynnik upływu czasu
Firmy ubezpieczeniowe dążą do utrzymania niskiego wskaźnika strat poprzez konsekwentne odnawianie polis przez ubezpieczających, ponieważ przedłużenia polis oznaczają ciągłe dochody. Jeżeli ubezpieczyciel wysłał zawiadomienia o odnowieniu do 1000 aktualnych posiadaczy polis ubezpieczeniowych samochodowych, a 700 z tych polis zostanie odnowionych, współczynnik wygaśnięcia wynosi (1000-700) / (1000) lub 30 procent. Współczynnik upływu czasu uznany przez zakład ubezpieczeń za akceptowalny może się różnić w zależności od rodzaju polisy, położenia geograficznego i innych czynników.
Znaczenie współczynnika upływu czasu
Istnieje kilka powodów, dla których firma ubezpieczeniowa analizuje swój współczynnik wygaśnięcia. Jedną z podstawowych informacji, które może przekazać współczynnik wygaśnięcia, jest to, jak konkurencyjne są stawki polis w stosunku do innych firm ubezpieczeniowych. Jeżeli nowa firma ubezpieczeniowa oferuje lepsze stawki, może to prowadzić do przejścia większej liczby ubezpieczających na tańszą opcję. Ukierunkowane na konsumenta polisy ubezpieczeniowe, takie jak ubezpieczenia samochodów lub domów, mogą mieć wyższe współczynniki wygaśnięcia, ponieważ ubezpieczający chętniej rozglądają się za lepszymi stawkami; firmy posiadające ubezpieczenia komercyjne mogą rzadziej zmieniać swoje polisy.
Współczynnik upływu czasu może wpływać na wiele czynników, chociaż ubezpieczyciel jest w pewnym stopniu poza kontrolą, jeśli nie mogą zaoferować lepszych warunków składki. Niekonkurencyjne składki są najbardziej prawdopodobnym powodem wzrostu współczynnika upływu czasu. Może to być spowodowane tym, że szukają wyższych składek lub konkurent mógł wejść na rynek z niższymi stawkami. Gdy ubezpieczyciel uzna, że polisa wygasła, może to również przynieść skutek. Zwykle, jeśli ubezpieczyciel nie otrzyma instrukcji odnowienia przed datą wygaśnięcia, polisy są automatycznie wygasane. Ubezpieczyciel może opóźnić ten proces w celu wysłania ścigających lub nawiązania kontaktu z ubezpieczającymi, na przykład w celu zachowania firmy.
Strategie zmniejszania współczynnika upływu czasu
Firmy mogą również zdecydować o zmniejszeniu wskaźnika upływu czasu, oferując bardziej konkurencyjne stawki, upewniając się, że ubezpieczający są świadomi daty wygaśnięcia, wysyłając częste przypomnienia i odwołując się do osobistych nastrojów. Na przykład towarzystwo ubezpieczeniowe, którego stawki są wyższe niż stawki jego konkurentów, może odwołać się do liczby lat posiadania polisy w celu odwołania się do poczucia lojalności. Większe firmy ubezpieczeniowe częściej dysponują znacznymi budżetami marketingowymi, w które mogą się zanurzyć, aby przedstawić swoją ofertę i korzyści.
