Co to jest Freemium?
Połączenie słów „bezpłatny” i „premium”, termin freemium jest rodzajem modelu biznesowego, który obejmuje oferowanie klientom zarówno usług uzupełniających, jak i dodatkowych. Firma oferuje proste i podstawowe usługi za darmo, aby użytkownik mógł spróbować; oferuje również bardziej zaawansowane usługi lub dodatkowe funkcje za dodatkową opłatą.
Termin freemium przypisuje się Jaridowi Lukinowi z Alacry, dostawcy informacji korporacyjnych i narzędzi do zarządzania przepływem pracy, który stworzył je w 2006 roku. Jednak praktyka pochodzi z lat osiemdziesiątych.
Zrozumienie Freemiums
W modelu freemium firma oferuje usługę bez żadnych kosztów dla konsumenta jako sposób na ustanowienie podstaw dla przyszłych transakcji. Oferując bezpłatne usługi na poziomie podstawowym, firmy budują relacje z klientami, oferując im w końcu zaawansowane usługi, dodatki, ulepszone limity pamięci lub wykorzystania, lub bez reklam za dodatkową opłatą.
Model freemium zwykle dobrze sprawdza się w przypadku firm internetowych o niewielkich kosztach pozyskania klientów, ale o wysokiej wartości dożywotniej. Model biznesowy freemium pozwala użytkownikom korzystać z podstawowych funkcji oprogramowania, gier lub usług bez opłat, a następnie pobiera opłaty za „aktualizacje” pakietu podstawowego. Jest to popularna taktyka dla firm, które dopiero zaczynają próbować zwabić użytkowników do swojego oprogramowania lub usługi.
Od lat 80. freemium jest powszechną praktyką wielu firm produkujących oprogramowanie komputerowe. Oferują podstawowe programy dla konsumentów, którzy mogą wypróbować, ale mają ograniczone możliwości; aby uzyskać pełny pakiet, musisz zaktualizować i uiścić opłatę. Jest to popularny model również dla firm produkujących gry. Wszyscy ludzie mogą grać w tę grę za darmo, ale specjalne funkcje i bardziej zaawansowane poziomy są odblokowywane tylko wtedy, gdy użytkownik za nie zapłaci.
Gry i usługi Freemium mogą zaskoczyć użytkowników, ponieważ mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, ile oni (lub ich dzieci) wydają na grę, ponieważ płatności są dokonywane w małych krokach.
kluczowe dania na wynos
- Freemiums to model biznesowy, w którym firma oferuje użytkownikom podstawowe funkcje bez żadnych kosztów i pobiera dodatkową opłatę za funkcje dodatkowe lub zaawansowane. twórcy / dostawcy oprogramowania i firmy internetowe.
Przykłady freemium
Przykładem firmy, która korzysta z modelu biznesowego freemium jest Skype, firma, która umożliwia wykonywanie połączeń wideo lub głosowych przez Internet. Założenie konta Skype nie wiąże się z żadnymi kosztami, oprogramowanie można pobrać bezpłatnie, a ich podstawowa usługa - dzwonienie z komputera (telefonu komórkowego lub tabletu) na inny komputer - jest bezpłatna.
Ale w przypadku bardziej zaawansowanych usług, takich jak połączenie z telefonem stacjonarnym lub komórkowym, musisz zapłacić, choć niewielką kwotę w porównaniu z tradycyjnymi opłatami firmy telefonicznej. Wiadomości tekstowe i wideokonferencje wśród 10 użytkowników to inne usługi premium.
Innym popularnym pracodawcą freemium - jednym z pierwszych, którzy to zrobili - jest King, twórca bardzo popularnej gry internetowej Candy Crush Saga. Wciągająca aktywność, dostępna na stronie king.com, Facebooku i aplikacjach, jest darmowa. Umożliwia użytkownikom przydzieloną liczbę żyć w określonym przedziale czasowym, ale pobiera opłaty za dodatkowe życia, jeśli ktoś chciałby grać więcej w tym oknie. Użytkownicy mogą również płacić za „boostery” lub dodatkowe ruchy, aby pomóc w wygrywaniu poziomów i łatwiejszym przechodzeniu przez grę.
