Co to jest reklama bezpośrednia dla konsumentów (DTC Advertising)
Bezpośrednia reklama konsumencka (reklama DTC) to marketing skierowany do konsumentów, gdy dostęp do produktu może wymagać pośrednika. Reklama skierowana bezpośrednio do konsumentów (lub D2C) może wykorzystywać druk, media społecznościowe, telewizję, radio i inne formy mediów w celu poinformowania klienta o produkcie lub przypomnienia mu o potrzebie takiego produktu. Najczęstszym przykładem reklamy DTC są farmaceutyki na receptę, ale mogą również obejmować urządzenia lub usługi medyczne i diagnostyczne, a także produkty i usługi finansowe. Ponieważ konsumenci mogą nie być w stanie samodzielnie uzyskać produktów objętych reklamą DTC, takich jak leki na receptę, celem jest stworzenie dialogu między pacjentami i ich lekarzami, którego ostatecznym celem jest zwiększenie sprzedaży.
Podział na reklamy konsumenckie (DTC Advertising)
Pierwsza bezpośrednia reklama konsumencka w Stanach Zjednoczonych pojawiła się w Reader's Digest w 1981 roku. Food and Drug Administration (FDA), która jest odpowiedzialna za regulacje reklamowe DTC w Ameryce, wprowadziła moratorium na takie reklamy w 1983 roku, aby opracować podstawowe zasady. Zniosła moratorium w 1985 r., Ponieważ niewielu producentów narkotyków wykazywało zainteresowanie wyświetlaniem takich reklam, chociaż sieć telewizyjna CBS wydała własne wytyczne w tym samym roku. Reklama DTC została zatwierdzona w Nowej Zelandii w 1981 r., Hongkongu w 1953 r. I Brazylii w 2008 r. Dzięki rozpowszechnieniu medycyny socjalnej Europa jak dotąd unikała reklam DTC. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz oś czasu reklam DTC.
Istnieje kilka rodzajów reklam skierowanych bezpośrednio do konsumentów:
- Reklama reklamacji produktu: wymieni nazwę leku i podsumuje skuteczność i ryzyko. Najczęstszy rodzaj reklam DTC. Reklama przypominająca: zazwyczaj zawiera nazwę produktu, podaje informacje o cenie lub dawce, ale unika reklamacji. Reklama szukająca pomocy: zawiera informacje o stanie zdrowia i zachęca osoby do wizyty u lekarza, ale generalnie nie nazwij produkt.
Reklamy DTC są również wykorzystywane do promowania produktów usług finansowych, podążając za sukcesem branży farmaceutycznej. Takie strategie reklamowe mogą być skutecznym sposobem docierania do konsumentów z rynku średniego, których zwykle nie doceniają tradycyjne kanały dystrybucji. Taka reklama, w połączeniu z poradą powiernika, może być korzystna dla stóp oszczędności, przygotowania do emerytury i innych planów finansowych.
Bezpośrednio do reklamy konsumenckiej w Stanach Zjednoczonych
Bezpośrednie wykorzystanie reklamy konsumenckiej przyspieszyło w USA po 1997 r., Kiedy FDA zasugerowała producentom leków, w jaki sposób mogą przestrzegać obowiązujących przepisów, jednocześnie zapewniając zwolnienie niektórych rodzajów reklam z pełnej listy skutków ubocznych, o ile takie informacje są dostępne gdzie indziej. W ciągu następnych dwóch dekad reklama DTC odnotowała znaczny wzrost i dodatkowe wyjaśnienie wytycznych prawnych i najlepszych praktyk. W 2005 r. Pharmaceutical Research and Manufacturers of America wydało swoje zasady przewodnie dotyczące bezpośrednio leków konsumenckich na temat leków na receptę . Dokument miał działać jako środek samoregulacji. Bezpośrednia reklama konsumencka jest najważniejszym rodzajem komunikacji zdrowotnej skierowanej do konsumentów.
Bezpośrednio do reklamy konsumenckiej: zalety i wady
Zwolennicy reklamy DTC twierdzą, że podnosi ona świadomość dolegliwości i leczenia, co prowadzi do większej liczby wizyt u lekarza, lepszego zaangażowania oraz lepszych i wcześniejszych diagnoz chorób. Może to również prowadzić do lepszego przestrzegania schematów leczenia, a tym samym do lepszych wyników. Taka reklama może również zwiększyć rynek farmaceutyczny, co prowadzi do większej konkurencji, większego rozwoju leków i niższych cen.
Istnieją jednak poważne obawy dotyczące reklam DTC, takie jak nieetyczne praktyki i zwiększone zapotrzebowanie konsumentów na recepty, które mogą nie być potrzebne. Pacjenci częściej proszą lub przechodzą na mocno reklamowane leki, niezależnie od potrzeby, przydatności, opłacalności lub bezpieczeństwa. Reklamy DTC mogą również prowadzić do częstszego przepisywania nowego leku, zanim zostanie opracowana pełna wiedza na temat długoterminowych skutków ubocznych i rzadkich reakcji (większość leków wykazuje stosunkowo ograniczone testy w badaniach klinicznych).
