Co to jest DAGMAR?
DAGMAR (definiowanie celów reklamowych dla mierzonych wyników reklamowych) jest modelem marketingowym stosowanym do ustalenia jasnych celów kampanii reklamowej i zmierzenia jej sukcesu. Model DAGMAR został wprowadzony przez Russella Colleya w raporcie z 1961 r. Do Association of National Advertisers, a rozwinięty w 1995 r. W książce Solomona Dutki.
Kluczowe dania na wynos
- Model DAGMAR definiuje cztery etapy skutecznej kampanii reklamowej jako powodujące świadomość, zrozumienie, przekonanie i działanie. Model podkreśla zdefiniowanie segmentu rynku, do którego dąży kampania. Model wymaga również oceny sukcesu kampanii przeciwko z góry ustalony poziom odniesienia.
Zrozumienie DAGMAR
Podejście DAGMAR zaleca kampanię marketingową, która poprowadzi konsumenta przez cztery etapy: świadomość, zrozumienie, przekonanie i działanie. Ta ścieżka stała się znana pod skrótem ACCA. Cztery etapy kampanii są następujące:
- Zwiększanie świadomości marki wśród konsumentów Zwiększanie zrozumienia produktu i jego zalet Przekonywanie konsumentów, że potrzebują produktu Przekonywanie konsumentów do zakupu
Metoda DAGMAR zawiera dwa cele. Pierwszym z nich jest opracowanie zadania komunikacyjnego, które realizuje te konkretne kroki ACCA. Drugim jest upewnienie się, że powodzenie tych celów można zmierzyć w stosunku do poziomu odniesienia.
Metoda DAGMAR podkreśla, że reklama dotyczy komunikacji.
Colley uważał, że skuteczna reklama ma na celu komunikację, a nie sprzedaż. Określił cztery podstawowe wymagania dotyczące oceny skuteczności kampanii reklamowej:
- Bądź konkretny i mierzalny Zdefiniuj grupę docelową lub rynek Określ poziom odniesienia i oczekiwany stopień zmian Określ okres, w którym cel ma zostać osiągnięty
Specjalne uwagi dla DAGMAR
Rynek docelowy to podgrupa konsumentów, którzy mają największe prawdopodobieństwo zakupu produktu. Rynek docelowy może być wąski lub szeroki. Mogą to być ogólnie kobiety lub młode samotne kobiety zawodowe mieszkające na obszarach miejskich.
Identyfikacja rynku docelowego może obejmować segmentację demograficzną, geograficzną i psychograficzną. Rynki docelowe można podzielić na grupy pierwotne i wtórne. Rynki pierwotne są początkowym punktem kampanii i, miejmy nadzieję, pierwszymi klientami, którzy kupią nowy produkt i go użyją. Rynki wtórne to większa populacja, która może kupić produkt po ustanowieniu marki.
Po zidentyfikowaniu rynku docelowego firma ustala komunikat, który chce przekazać w swojej kampanii reklamowej.
Benchmark i ramy czasowe DAGMAR
Metoda DAGMAR wymaga od marketerów ustanowienia punktu odniesienia w celu zmierzenia sukcesu kampanii. Dzisiejsze firmy rzadko zamierzają sprzedawać produkt wszystkim. Mają na celu określony udział w rynku lub znaczny udział w segmencie rynku.
Przemysł kosmetyczny oferuje wyraźny przykład. W aptekach dostępne są produkty masowe oraz produkty wysokiej jakości, niektóre wytwarzane przez te same firmy, które są sprzedawane tylko w domach towarowych. Istnieją produkty markowe, pakowane i promowane tylko dla nastolatków, a inne dla dojrzałych kobiet.
Firma wprowadzająca nowy produkt ma na celu jeden lub więcej z tych segmentów rynku, ale nie wszystkie jednocześnie. W każdym razie ustanowienie punktu odniesienia dla sukcesu produktu pomaga reklamodawcom zdefiniować rynek i stworzyć skuteczną kampanię, aby do niego dotrzeć.
Ramy czasowe usiłują wyznaczyć rozsądny termin oceny sukcesu lub niepowodzenia wprowadzenia nowego produktu.
