Co to jest diagram Ishikawy?
Diagram Ishikawy to diagram pokazujący przyczyny zdarzenia i często jest wykorzystywany w produkcji i rozwoju produktu do nakreślenia różnych etapów procesu, wykazania, gdzie mogą wystąpić problemy z kontrolą jakości i ustalenia, które zasoby są wymagane w określonych porach.
Schemat Ishikawy został opracowany przez Kaoru Ishikawa w latach 60. XX wieku jako sposób pomiaru procesów kontroli jakości w przemyśle stoczniowym.
Kluczowe dania na wynos
- Schemat Ishikawy służy do pokazania czynników przyczynowych, które prowadzą do ostatecznego wyniku, często związanego z problemem produkcyjnym lub projektowym. Te kształty, przypominające ryby, są czasami nazywane diagramami „Fishikawa”. konstruować.
Zrozumienie diagramów Ishikawy
Diagramy Ishikawa są czasami określane jako diagramy kości ryb, diagramy w jodełkę, diagramy przyczynowo-skutkowe lub Fishikawa. Są to diagramy przyczynowe stworzone przez Kaoru Ishikawę, aby pokazać przyczyny określonego zdarzenia. Przypominają szkielet ryby, a „żebra” reprezentują przyczyny zdarzenia i ostateczny wynik pojawiający się na czubku szkieletu. Celem diagramu Ishikawa jest umożliwienie kierownictwu ustalenia, które problemy należy rozwiązać, aby uzyskać lub uniknąć określonego zdarzenia.
Inne typowe zastosowania diagramu Ishikawy obejmują wykorzystanie go jako metodologii tworzenia projektów produktów, które rozwiązują praktyczne problemy. Może być również stosowany w zapobieganiu wadom jakości w celu identyfikacji potencjalnych czynników powodujących ogólny efekt. Każda przyczyna lub przyczyna niedoskonałości jest źródłem zmienności. Przyczyny są zazwyczaj pogrupowane w główne kategorie w celu zidentyfikowania i sklasyfikowania tych źródeł zmienności.
Proces tworzenia diagramu Ishikawy
Aby wykonać diagram Ishikawy, grupa będzie potrzebowała białej tablicy, flipchartu i kilku markerów.
- Grupa powinna uzgodnić opis problemu (efekt). Napisz opis problemu w środkowej prawej części tablicy lub tablicy, zaznacz go i narysuj do niego poziomą strzałkę. Na przykład, warto zacząć od tych ogólnych tytułów: metody, maszyny (sprzęt), ludzie (siła robocza), materiały, pomiary i środowisko. Napisz kategorie przyczyn jako gałęzie z głównej strzałki. Możliwe przyczyny burzy mózgów. Zapytaj: „Dlaczego tak się dzieje?” Gdy podany jest każdy pomysł, prowadzący zapisuje go jako gałąź z odpowiedniej kategorii. Przyczyny można zapisać w kilku miejscach, jeśli dotyczą kilku kategorii. Ponownie zadaj pytanie „dlaczego tak się dzieje?”. Napisz pod-przyczyny rozgałęzienia przyczyn. Nadal pytaj „Dlaczego?” I generuj głębsze poziomy przyczyn. Warstwy gałęzi wskazują na związki przyczynowe. Kiedy w grupie zabraknie pomysłów, skoncentruj uwagę na obszarach na wykresie, w których pomysły są cienkie.
